ANSWEAR.ua відгуки з оцінкою Відмінно / страница 9

Супер магазинчик

Каролина 3 листопада, 2022 год

Рекомендую всем, так как не первый раз покупаю тут вещи по доступным ценам) качество на высоте + доставка порадовала. Самое то

Відповідь представника answear.ua 9 листопада, 2022 год

Кароліна, добрий день!

Дякуємо за відгук. Дуже раді таким приємним враженням від нашої роботи. Бажаємо приємних покупок:)

З повагою,
Ансвер

Доброго дня. Було оформлено повернення замовлення 221003-148900-UA. Тиждень тому отримали моє відправлення. Ніякого листа на електронну пошту не надходило. Хотілося б дізнатись, на якому етапі знаходиться моє повернення. Дякую.

Переваги:

Обожнюю Ансвер. За всі роки це моє перше повернення, бо вперше не підійшов розмір.

Відповідь представника answear.ua 29 жовтня, 2022 год

Добрий день!

Дякуємо за відгук. Повернення прийнято 27.10. Кошти зарахуються протягом 14-ти робочих днів.

З повагою,
Ансвер

Мені сподобалось

Наталія 26 жовтня, 2022 год

Начитавшись негативних відгуків, все ж таки зробила замовлення. Перше замовлення прийшло через 7-10 днів, не підійшов розмір взуття, зробила повернення у той же день. Через декілька днів замовила свій розмір, посилка прийшла теж вчасно. Повернення коштів чекала 15 діб (не враховуючи вихідні).Доставка була Мист Експрес. Оплата при отриманні. Дивиться посилку неможна. Зробила висновки: 1.Треба аналізувати негативні відгуки, якщо вперше замовляєш... Читати відгук Начитавшись негативних відгуків, все ж таки зробила замовлення. Перше замовлення прийшло через 7-10 днів, не підійшов розмір взуття, зробила повернення у той же день. Через декілька днів замовила свій розмір, посилка прийшла теж вчасно. Повернення коштів чекала 15 діб (не враховуючи вихідні).Доставка була Мист Експрес. Оплата при отриманні. Дивиться посилку неможна. Зробила висновки: 1.Треба аналізувати негативні відгуки, якщо вперше замовляєш товар в магазині. Перше, на що звертаю увагу-скільки років магазин на ринку. Це дуууже важливий показник. 2. Уважно читайте умову на сайті магазину. 3. Намагайтеся замовити товари тих брендів, розмірну сітку яких, ви можете перевірити на іх офіційних сайтах. 4. Правильно оформлюйте повернення на пошті. 5. Укрпошта дає не завжди коректні данні про шлях вашого повернення. 6. На вашу електрону пошту, яку ви вказали на сайті, від магазину завжди приходять сповіщення про отримання та проходження експертизи вашого повернення. В мене все була так, як треба. 7. Не знаю, як зараз, але, якщо не бажаєте подвійноі конвертаціі за переведення коштів з картки, замовляйте Мист Експресом. 8. На всі питання мені відповідали у ФБ, ставте конкретні запитання, отримаєте конкретні відповіді. Я дуууже задоволена, ДЯКУЮ співробітникам магазину в Украіні, розумію-вам дуже з нами важко!!! Буду замовляти ще!!!

Переваги:

Оригінальні товари, легкість та зручнітсть у користуванні сайтом.

Відповідь представника answear.ua 28 жовтня, 2022 год

Наталія, добрий день!

Дякуємо за відгук. Також щиро дякуємо за розуміння та цінну думку про нашу роботу. Зараз дійсно непростий час. Намагаємось робити все вчасно і якомога краще для наших Клієнтів. Ми зробимо усе можливе від нас, щоб Ви стали нашим постійним Клієнтом. Бажаємо завжди приємних покупок.

З повагою,
Ансвер

Все супер!

Андрій 25 жовтня, 2022 год

Досить зручний сайт та додаток для мобільного. На жаль гаряча лінія не працювала на момент оформлення заказу, проте на сторінці в Instagram персонал відповідав на всі питання отдразу.
Оформлював замовлення на взуття і помилково замовив 2 пари замість однієї. Фахівці сайту одразу допомогли відредагувати замовлення.
Посилка прийшла у вказаний термін.
Якістю взуття та якістю обслуговування задоволений.

Відповідь представника answear.ua 25 жовтня, 2022 год

Андрій, добрий день!

Дякуємо за відгук. Завжди готові відповісти на усі питання на пошті, фейсбук та інстаграм. Дуже раді, що Ви отримали гарні емоції від нашої роботи та від товару. Бажаємо приємних покупок:)

З повагою,
Ансвер

Найкращий інтернет-магазин!

Людмила 24 жовтня, 2022 год

Найкращий інтернет -магазин ! Сервіс - топ! Дуже класний вибір товарів 😀 Дуже дякую команді Answer за відмінну роботу з клієнтами 🫶🏼😀

Переваги:

Сервіс, вибір, доставка

Недоліки:

Немає

Відповідь представника answear.ua 25 жовтня, 2022 год

Людмила, добрий день!

Дякуємо за відгук:) Надзвичайно приємно отримувати такі рекомендації. Ваша думка про нас є дуже важливою. Ми робимо усе, щоб сервіс був на найвищому рівні. Бажаємо Вам приємних вражень від отримання нових замовлень.

З повагою,
Ансвер

відгук-резюме

Любомир 21 жовтня, 2022 год

в даному магазині оформлював купівлю товарів від носків до зимової куртки, всі речі брендові, оригінальні, дуже якісні, щодо пакування теж все супер, до прикладу кепка поло прийшла в маленькій коробочці щоб не помнулась. товари доставляють дость швидко 7-10 днів на все. по своїй неуважності замовив куртку на розмір більшу, не додивився в описі висоту моделі. перезамовив іншу і... Читати відгук в даному магазині оформлював купівлю товарів від носків до зимової куртки, всі речі брендові, оригінальні, дуже якісні, щодо пакування теж все супер, до прикладу кепка поло прийшла в маленькій коробочці щоб не помнулась. товари доставляють дость швидко 7-10 днів на все. по своїй неуважності замовив куртку на розмір більшу, не додивився в описі висоту моделі. перезамовив іншу і все ок., в той же день відправив назад товар, на наступний день його забрали, через 5 днів провели експертизу і прийняли (про що отримав лист на емейл), на 14 день від прийняття скинули кошти, (правда день перед тим дзвонили казали що по карті відмова, можливо тому що дав віза, повідомив іншу - мастер і все ок).
начитавшись незрозумілих тут відгуків, місцями хвилювався за кошти (сума була досить великою), так погоджуюсь в кол-центр неможливо додзвонитись і з пошти відповідь не приходить, написав в дірект інстаграм - відповідь практично миттєва, все чітко і зрозуміло пояснили в милій формі.
так що не нагнітайте тут паніку а рахуйте правильно всі дати, магазин дуже серйозний і відомий(щоб кидати вас на ваші кошти).
answer я з Вами далі!

Відповідь представника answear.ua 23 жовтня, 2022 год

Любомир, добрий день!

Дякуємо за відгук:) Безмежно вдячні за підтримку та розуміння. Ваш відгук дуже інформативний та корисний. Нам дуже приємно, що Ви з нами. Ми дійсно робимо усе можливе, щоб наша робота була якісною. Цінуємо Вас і бажаємо завжди приємних вражень від нащої роботи та від отриманих товарів.

З повагою,
Ансвер

Хороший магазин

Анна 20 жовтня, 2022 год

Почитала отзывы и крайне не согласна ,магазин хороший ,заказывала не однократно ,что не подходило возвращала без проблем,да,конечно нужно подождать (все согласно закону Украины),очень многие пишут что задерживают деньги ,но мы же когда делаем возврат магазину так же задерживаем у себя товар (хотя возможно,его бы продали кому больше эта вещь подойдет )да,в районе 14 дней ждать средства ,за-то все честно ,и... Читати відгук Почитала отзывы и крайне не согласна ,магазин хороший ,заказывала не однократно ,что не подходило возвращала без проблем,да,конечно нужно подождать (все согласно закону Украины),очень многие пишут что задерживают деньги ,но мы же когда делаем возврат магазину так же задерживаем у себя товар (хотя возможно,его бы продали кому больше эта вещь подойдет )да,в районе 14 дней ждать средства ,за-то все честно ,и есть возможность купить хорошие,качественные вещи )))Быстрая ,удобная доставка,молодцы

Переваги:

Качество
Быстрая доставка
Удобный и понятный сайт
Честно

Недоліки:

Не обнаружила

Відповідь представника answear.ua 21 жовтня, 2022 год

Анна, добрий день!

Дякуємо за відгук. Дуже корисна інформація про терміни, які відводяться на повернення коштів. Дійсн, уся інформація є на сайті. Ми дуже цінуємо Вашу думку та підтримку, особливо у такий складний для Вас і нас час. Бажаємо Вам миру та завжди отримувати задоволення від отримання замовлень.

З повагою,
Ансвер

здравствуйте, на каком этапе возврата товар сейчас находится?

Анастасия 18 жовтня, 2022 год

здравствуйте, на каком этапе возврата товар сейчас находится?
первый 220913-2203UW-UA
второй 220924-1609F7-UA

Відповідь представника answear.ua 18 жовтня, 2022 год

Добрий день!

Дякуємо за відгук. Повернення прийнято 17.10. Кошти зараховуються протягом 14-ти робочих днів. Очікуйте, будь ласка.

З повагою,
Ансвер

Відгук про обслуговування

Inga Longoria-Demuria 15 жовтня, 2022 год

Дуже дякую ANSWEAR.ua за відмінне обслуговування клієнтів,своєчасні відповіді співробітників на запитання.Приємні знижки на всі категорії товарів.Величезний вибір. ANSWEAR.ua вже понад два роки є моїм улюбленим і буде таким і надалі.
Всім споживачам рекомендую
ANSWEAR.ua.

Переваги:

Одні плюси

Недоліки:

Мінуси відсутні

Відповідь представника answear.ua 16 жовтня, 2022 год

Добрий день!

Дякуємо за відгук та гарні побажання. Цінуємо Вашу думку про нас. Бажаємо завжди отримувати замовлення із задоволенням.

З повагою,
Ансвер

Перший раз замовив. Дуже задоволений

Артем 14 жовтня, 2022 год

Замовив вперше головні убори собі та близьким у подарунок. Hugo та Armani Exchange.
Одразу після замовлення не зрозумів скільки потрібно чекати. Написав у фейсбуці. Відповіли за 2 хвилини та зорієнтували по процедурі.
Через тиждень кур’єр Міст привіз прям до кав’ярні де я пив каву))
Товар такий, як і очікував. Сподіваюсь, що буде довго носитись.
Дякую. Буду ще замовляти! ... Читати відгук Замовив вперше головні убори собі та близьким у подарунок. Hugo та Armani Exchange.
Одразу після замовлення не зрозумів скільки потрібно чекати. Написав у фейсбуці. Відповіли за 2 хвилини та зорієнтували по процедурі.
Через тиждень кур’єр Міст привіз прям до кав’ярні де я пив каву))
Товар такий, як і очікував. Сподіваюсь, що буде довго носитись.
Дякую. Буду ще замовляти!

ANSWEAR.ua - Перший раз замовив. Дуже задоволений

Переваги:

Гарний вибір
Зручна доставка
Знижки
Є застосунок

Недоліки:

Наложка для НП

Відповідь представника answear.ua 16 жовтня, 2022 год

Добрий день!

Дякуємо за відгук:) Для нас дуже важливо знати, що Ви задоволені замовленими товарами. Ми зробимо усе для того, щоб Ви завжди отримували радість від нашої роботи.

З повагою,
Ансвер

Работа и возврат

Кристина 14 жовтня, 2022 год

Не знаю почему столько негативных отзывов о возврате (меня в свою очередь это насторожило)
Но все же я оформила возврат с отправкой через новую почту.
На все про все ушло ровно 2 недели (с момента отправки мною заказа до зачисления денег на карту) В инстаграм помогали и консультировали по всем вопросам, при чем ответ был практически моментальный.
Я... Читати відгук Не знаю почему столько негативных отзывов о возврате (меня в свою очередь это насторожило)
Но все же я оформила возврат с отправкой через новую почту.
На все про все ушло ровно 2 недели (с момента отправки мною заказа до зачисления денег на карту) В инстаграм помогали и консультировали по всем вопросам, при чем ответ был практически моментальный.
Я всем довольна)
Большое спасибо ансвер🙏

Переваги:

Выгодные цены
Оригинал
Отзывчивый персонал
Отправка товара и возврат без задержек
Быстрая доставка

Недоліки:

Нет)

Відповідь представника answear.ua 16 жовтня, 2022 год

Добрий день!

Дякуємо за відгук. Дуже приємно знати, що Ви задоволені нашою роботою. Бажаємо приємних покупок:)

З повагою,
Ансвер

Лучший магазин одежды

Маруся 8 жовтня, 2022 год

Практически всегда покупаю тут вещички) Уже постоянный клиент, можно сказать. Спасибо за качество, возможность выбора, очень довольна

Відповідь представника answear.ua 11 жовтня, 2022 год

Добрий день!

Дякуємо за відгук. Дуже приємно, що Вам усе сподобалось. Зробимо усе від нас залежне, щоб Ваші покупки завжди приносили задоволення.

З повагою,
Ансвер

Задоволена

Ілона 8 жовтня, 2022 год

Забрала свої кросівки Gant, приїхало все раніше зазначеної дати, дівчатка відповідали на запитання по трекінгу посилки)
Задоволення повністю - спробувала перший раз через платформу answer, але явно не останній)

Відповідь представника answear.ua 11 жовтня, 2022 год

Ілона, добрий день!

Дякуємо за відгук. Завжди раді виконати для Вас нові замовлення, викладаючись максимально, щоб Ви і надалі були задоволені нашою роботою.

З повагою,
Ансвер

Бомбер джордан

Олег 7 жовтня, 2022 год

Получил бомбер джордан оперативно и быстро оригинал бирки размер все сходится спасибо магазину Answear.

Відповідь представника answear.ua 7 жовтня, 2022 год

Олег, добрий день!

Дякуємо за відгук. Раді, що Вам усе підійшло та сподобалось. Цінуємо Вас.

З повагою,
Ансвер

Довольна покупками и заказами

Кристина Полюй 4 жовтня, 2022 год

Не знаю, как остальные, но заказывала и не раз тут вещички - ношу их с удовольствием, не жалуюсь. Качество соответствует ценам, в принципе, хорошее.

Відповідь представника answear.ua 4 жовтня, 2022 год

Добрий день!

Дякуємо за відгук. Дуже приємно отримувати гарні відгуки. Бажаємо приємних покупок.

З повагою,
Ансвер

Доступні ціни, оригінальна продукці, відносно швидка доставка, наявність промокодів

Ігор 2 жовтня, 2022 год

Замовляв зимові кросівки Puma, дуже приємна ціна з промокодом, все прийшло в терміни, по якості та оригінальності питань немає, все влаштовує можу рекомендувати до замовлення, тільки варто перед замовленням точно перевірити товар який замовляєте, щоб не було повернень, оскільки це може затягнутися на досить довгий проміжок часу.

Відповідь представника answear.ua 3 жовтня, 2022 год

Ігор, добрий день!

Дякуємо за відгук. Бажаємо завжди приємних покупок по приємним цінам. Зробимо усе можливе, щоб Ви залишались задоволені нашим сервісом. Повернення коштів здійснюється пртоягом 14-ти робочих днів від дати прийняття складом товару (товарів), про це Клієнта повідомляють листом на електронну пошту.

З повагою,
Ансвер

answear - супер ціни і оригінальні бренди

Мілана 1 жовтня, 2022 год

Замовила Мамі в подарунок на день народження термо-білизну Helly Hansen, собі куртку. Була приємно вражена якістю. Виявляється, цей бренд з Норвегії і спеціалізується на туристичному одязі і взутті, для гір, риболовлі і тд Прям супер! Відкрила для себе, що на сайті є і інші класні скандинавські бренди) Дуже рекомендую тим, хто в пошуках чогось такого для холодної дощової осені і... Читати відгук Замовила Мамі в подарунок на день народження термо-білизну Helly Hansen, собі куртку. Була приємно вражена якістю. Виявляється, цей бренд з Норвегії і спеціалізується на туристичному одязі і взутті, для гір, риболовлі і тд Прям супер! Відкрила для себе, що на сайті є і інші класні скандинавські бренди) Дуже рекомендую тим, хто в пошуках чогось такого для холодної дощової осені і зими: все від білизни до тепленьких курток, шапок і тд, вітронепродувне, водонепроникне, технології теплоізоляції і оце вот все 😊, ми в захваті! В такі часи, як нам тут обіцяють з опаленням, це варіант круто утеплитись)) Дякую, answear!

Відповідь представника answear.ua 1 жовтня, 2022 год

Мілана, добрий день!

Дякуємо за відгук. Дуже раді, що Вам усе сподобалось. Цінуємо Вашу думку. Із задоволенням виконаємо для Вас нові замовлення і бажаємо приємних покупок.

З повагою,
Ансвер

Качественный товар по приятным ценам

Елена 28 вересня, 2022 год

По поводу возврата бракованого товара были некоторые проблемы с подтверждением со склада, пришлось подождать. Но после подтверждения товар вернула, деньги вернули, с учётом пересылки укр.почтой, так что все в порядке.
В целом магазин могу рекомендовать - заказывала футболки, джинсовую куртку, шорты, нижнее белье - все приходит быстро, хорошо упаковано, качественный бредовый товар по приятным ценам.
По поводу общения -... Читати відгук По поводу возврата бракованого товара были некоторые проблемы с подтверждением со склада, пришлось подождать. Но после подтверждения товар вернула, деньги вернули, с учётом пересылки укр.почтой, так что все в порядке.
В целом магазин могу рекомендовать - заказывала футболки, джинсовую куртку, шорты, нижнее белье - все приходит быстро, хорошо упаковано, качественный бредовый товар по приятным ценам.
По поводу общения - отвечают достаточно быстро в мессенжере, если есть какие-то вопросы.
Приятно, что есть возможность оплатить наличкой при получении, чтобы избежать конвертации.
Чего не хватает, так это таблицы размеров для каждого бренда, приходится гуглить (а можно и не найти), так как не всегда совпадает с представленной на сайте стандартной таблицей.
Но в принципе, меня эта таблица не подвела.
Буду заказывать ещё).

Відповідь представника answear.ua 29 вересня, 2022 год

Олена, добрий день!

Дякуємо за відгук:) Цінуємо Вашу думку, дуже приємно, що Ви наш Клієнт. Завжди готові виконати для Вас нові замовлення. Якщо є питання по розміру, ми маємо можливість зробити заміри на складі. Бажаємо приємних покупок.

З повагою,
Ансвер

Люблю ANSWEAR!

Наталія 27 вересня, 2022 год

Замовляю роками, ну справді, років з 6. В мене не було ніколи неприємних історій, пов'язаних з поверненням коштів, якістю чи доставкою. Моя рекомендація для інших - треба просто чітко зрозуміти, що магазин є польський, доставка посилок абсолютно вся з Польщі, повернення товару, також туди на склад. Не створюйте нереальних очікувань, а базуйтесь на реальних: не може посилка з-за кордону через... Читати відгук Замовляю роками, ну справді, років з 6. В мене не було ніколи неприємних історій, пов'язаних з поверненням коштів, якістю чи доставкою. Моя рекомендація для інших - треба просто чітко зрозуміти, що магазин є польський, доставка посилок абсолютно вся з Польщі, повернення товару, також туди на склад. Не створюйте нереальних очікувань, а базуйтесь на реальних: не може посилка з-за кордону через наші митниці прийти за 4 дні, я розраховую завжди з запасом 7-8 днів. Не можуть кошти повернутись на завтра, це нормально, вертають протягом 12-14 днів зазвичай, якщо онлайн було замовлення, то мені прийшли після заявки через добу. Ціни, знижки, якість - чудові! Не розумію, звідки стільки нетерплячості і одразу наче включеного режиму: зрада, нас обманюють... Дякую, такою є мій досвід. Куплятиму і надалі, дуже задоволена.

Переваги:

ціни, доставка, вибір, акції, оригінальні бренди, упакування приємне

Відповідь представника answear.ua 28 вересня, 2022 год

Наталія, добрий день!

Дякуємо за відгук:) Надзвичайно приємно читати Ваш відгук, він дуже інформативний, що є корисним для усіх Клієнтів і одночасно надихає нас у всіх напрямках. Завжди готові виконувати для Вас нові завдання та бажаємо приємних вражень від замовлень.

З повагою,
Ансвер

Когда отправите заказ?

Лч 27 вересня, 2022 год

Здравствуйте.
Когда будет отправлен мой заказ? Заказывала на подарок. День рождение в следующую пятницу
Благодарю Вас.

Відповідь представника answear.ua 28 вересня, 2022 год

Добрий день!

Дякуємо за звернення. Замовлення відправлене в Україну.

З повагою,
Ансвер

Задоволений

Юрій 26 вересня, 2022 год

Зробив перше замовлення з наданою знижкою відповідно умов магазину. Товар надійшов вчасно, по якості товару чи будь-яких невідповідностей - нарікань нема. Дякую!

Відповідь представника answear.ua 27 вересня, 2022 год

Юрій, добрий день!

Дякуємо за вдгук:) Цінуємо Вашу думку та зробимо все, щоб замовлення завжди приносили гарні враження.

З повагою,
Ансвер

мой любимый магазин одежды

Аллочка 23 вересня, 2022 год

постоянно покупаю тут вещички - очень довольна) брендовые + по хорошей цене, доставка быстрая, очень радует) всем рекомендую

Відповідь представника answear.ua 24 вересня, 2022 год

Добрий день!

Дякуємо за звернення. Дуже цінуємо, що Ви з нами. Зробимо усе можливе для того, щоб Ви отримували задоволення від замовлень.

З повагою,
Ансвер

Хочу узнать по возврату.

Светлана 23 вересня, 2022 год

Добрый вечер, первый раз делаю возврат, переживаю, дозвониться на телефон невозможно. Хочу узнать получили ли товар, и как можно отследить возврат? Спасибо.

Відповідь представника answear.ua 24 вересня, 2022 год

Добрий день!

Дякуємо за звернення. Напишіть, будь ласка, номер замовлення.

З повагою,
Ансвер Показати 1 відповідь

Любимый интернет-магазин Answear

Stasey 23 вересня, 2022 год

Заказываю в ANSWEAR.ua много лет вещи для всей семьи. Довольна настолько, что решила оставить отзыв. ВСЕ абсолютно вещи оригинал и по самым лучшим ценам!! Консультанты приятные, всегда ответят на любые вопросы. С возвратом никогда не было проблем. Деньги возвращались обязательно и в полном объеме. Для меня- самый лучший и любимый магазин! С адекватными ценами и постоянными скидками, что немаловажно.

Переваги:

Большой ассортимент, самые низкие цены, постоянные скидки, качество товаров, приятная программа бонусов

Недоліки:

За годы покупок не смогла обнаружить. Отличный, честный магазин!

Відповідь представника answear.ua 24 вересня, 2022 год

Добрий день!

Дякуємо за відгук:) Дуже цінно знати, що Ви впевнені в нас. Цінуємо Вас і бажаємо завжди приємних емоцій від покупок.

З повагою,
Ансвер

Улюблений магазин!

Гость 22 вересня, 2022 год

Вже декілька років купую одяг в цьому магазині, для себе та всієї сім'ї. На сайті дуже хороші ціни, якісний товар, приємні знижки. Доводилось повертати товар, кошти потрібно було почекати, але все повертали, ще й доставку компенсували.

Відповідь представника answear.ua 24 вересня, 2022 год

Добрий день!

Дякуємо за відгук:) Завжди робимо знижки, з якими в рази приємніше отримувати улюблені речі. Цінуємо Ваш думку і будемо продовжувати у тому ж дусі Вас радувати.

не повернули кошти в строки за оплачений НЕ відправлений товар

Аня 22 вересня, 2022 год

ставлю 5 зірок, якщо питання так і не вирішиться, поставлю 1, яку на данний момент заслуговує сервіс
За телефонами та поштами не відповідають тиждень, хоча на сайті вказано що за 24 години відповідають..
робила оплачене замовлення 7 вересня!
В замовленні було питання про розмір устілки, бо на сайті не було цього вказано, мені відповіли через тиждень тільки у месенджері... Читати відгук ставлю 5 зірок, якщо питання так і не вирішиться, поставлю 1, яку на данний момент заслуговує сервіс
За телефонами та поштами не відповідають тиждень, хоча на сайті вказано що за 24 години відповідають..

робила оплачене замовлення 7 вересня!

В замовленні було питання про розмір устілки, бо на сайті не було цього вказано, мені відповіли через тиждень тільки у месенджері - поки я сама не написала - розмір не підійшов

Підходящого розміру цієї моделі кросівок не було, тому я попросила відмінити кросівки, і надіслати лише рюкзак, кросівки видалили з замовлення, рюкзак надіслали, я його отримала уже, дякую, з ним все гаразд.
12 вересня сказали очікувати повернення коштів за кросівки 2-3 дні
Пройшло 10 днів, мені вже чотири рази писали кошти повертаюсь, сьогодні повертають, ще два три дні а коштів так і нема
Мені не відправляли кросівки, і я не надсилала їх як поверення, їх просто видалили з замовлення але за них було сплачено.
Вирішіть, будь ласка, це питання! У мессенджері крім обіцянок що от уже повертають більше нічим не можуть допомогти
У листі на пошту я прикріпила усі квитанції та скріни переписки

Відповідь представника answear.ua 22 вересня, 2022 год

Анна, добрий день!

Дякуємо за відгук. Прийміть, будь ласка, наші щирі вибачення за очікування. Протягом 3-х днів кошти будуть повернуті на карту, з якої була оплата. На Вашу електронну адресу надіслано лист із бонусом. Ми будемо раді, якщо Ви ним скористаєтесь.

З повагою,
Ансвер

Улюблений інтернет-магазин

Катя 22 вересня, 2022 год

Обожнюю Answear.
На сайті можна знайти безліч брендованих, якісних речей і придбати їх за приємною ціною, в рази дешевшою, ніж в торгових центрах)

Відповідь представника answear.ua 22 вересня, 2022 год

Катерина, добрий день!

Дякуємо за відгук:) Робимо регулярно знижки, щоб покупка була ще приємнішою. Дуже цінуємо Вашу думку про нас та бажаємо миру і добра.

З повагою,
Ансвер

? магазин супер. Купуємо всі речі тільки там

Марія 22 вересня, 2022 год

дуже крутий сайт) все приходить до 3 тижнів! Повернення товару, без проблем. Багато років купуємо одяг та взуття тільки там. Ціна супер

Відповідь представника answear.ua 22 вересня, 2022 год

Марія, добрий день!

Дякуємо за відгук:) Надзвичайно приємно отримувати такі гарні відгуки про нас. Цінуємо Вас і бажаємо приємних покупок.

З повагою,
Ансвер

Чудовий сервіс.

LidaY 22 вересня, 2022 год

Замовляю не перший рік. Завжди все супер. Замовлення доставляють у термін, повернення коштів теж завжди згідно термінів, що вказують на сайті.
Товар якісний. Дуже зручно, що є додаток. Обслуговування теж суперове.
Однозначно всім рекомендую цей сайт!

Відповідь представника answear.ua 22 вересня, 2022 год

Добрий день!

Дякуємо за відгук:) Дуже раді, що Ви знайшли час написати про нас відгук. Намаємось удосконалювати наше обслуговування, щоб Ви отримували задоволення від отримання замовлень.

З повагою,
Ансвер