ANSWEAR.ua відгуки

Сделайте альтернативную доставку

Гость (Великобритания, Лондон) 23 квітня, 2018 год

Поскольку почему-то ответить на комментарий не получается.
номер заказа 180401-032969-ANU, а еще я не совсем понимаю, зачем спрашивать номер заказа, если без указания номера заказа, я не могу оставить отзыв? Для чего тогда его запрашивают, если вам он не виден?

Переваги:

качество товара

Недоліки:

мист экспресс

Відповідь представника answear.ua 24 квітня, 2018 год

Добрый день!

Благодарим Вас за обращение.

Ранее Вы указали неактивную ссылку, которая, к сожалению, не отображала корректный номер заказа.

Компания не снимает с себя ответственности за причиненные неудобства, связанные с доставкой Вашего заказа и приносит Вам свои искренние извинения. Наш магазин старается усовершенствовать качество предоставляемых услуг, в том числе и работу курьерской службы. Хотелось бы вернуть Ваше доверие к нашему интернет магазину.

Спасибо за предоставленную информацию мы примем ее во внимание и сделаем все возможное что бы подобных ситуаций не возникало больше.

С уважением,
Алина
____________________________
Звоните бесплатно: 0 800 214 234
ANSWEAR.ua в Viber: http://viber.com/answear.ua

Замечательный сайт

Гость (Украина, Київ) 17 квітня, 2018 год

Очень довольна магазином и качеством вещей.
Все оперативно, как всегда.
Буду и дальше вашим покупателем. Спасибо!!
Рекомендую всем!!!

Відповідь представника answear.ua 20 квітня, 2018 год

Здравствуйте!

Благодарим за отзыв о работе ANSWEAR:-)
Будем рады выполнить для Вас новые заказы.

С уважением,
Иван
____________________________
Звоните бесплатно: 0 800 214 234
ANSWEAR.ua в Viber: http://viber.com/answear.ua

Помощь

Проблему вирішено

Александр (Украина, Одеса) 13 квітня, 2018 год

Здравствуйте! Прошу вашей помощи касаемо доставки двух посылок. Поскольку цена не малая, это так же в ваших интересах. Не первый раз совершаю покупки в вашем магазине и так же не первый раз сталкиваюсь с проблемами доставки ваших партнеров из meest express. Меня уведомляют о времени доставки с 20.00 до 21.00, после идут очередные извинения с прохладными историями. Я не первый... Читати відгук Здравствуйте! Прошу вашей помощи касаемо доставки двух посылок. Поскольку цена не малая, это так же в ваших интересах. Не первый раз совершаю покупки в вашем магазине и так же не первый раз сталкиваюсь с проблемами доставки ваших партнеров из meest express. Меня уведомляют о времени доставки с 20.00 до 21.00, после идут очередные извинения с прохладными историями. Я не первый раз уже сталкиваюсь с подобными проблемами этой компании и мне это уже надоело. Прошу вашего содействия в данном процессе.

Переваги:

Качественный товар

Недоліки:

Сотрудничество с meest express

Відповідь представника answear.ua 16 квітня, 2018 год

Александр, добрый день!

Нам было очень важно решить данную проблему.

Надеемся что в дальнейшем Вы будете снова и снова посещать наш сайт. Мы рады выполнять нашу работу настолько качественно, чтобы Клиенты стали постоянными.

Спасибо за понимание.

С уважением,
Алина
____________________________
Звоните бесплатно: 0 800 214 234
ANSWEAR.ua в Viber: http://viber.com/answear.ua

PEPE JEANS - КОФТА

ольга (Франция, Very) 8 квітня, 2018 год

PEPE JEANS - КОФТА
очень качественный свитшот, М на наш 46, длина рукава на средний рост, на высокий будут коротковаты, вышивка аккуратная, приятная на ощупь, большое спасибо!

Відповідь представника answear.ua 11 квітня, 2018 год

Ольга,

Благодарим за отзыв и высокую оценку работы ANSWEAR.ua. Рады, что удалось оправдать оказанное нам доверие. Всегда готовы к продолжению сотрудничества:-)

С уважением,
Алина
____________________________
Звоните бесплатно: 0 800 214 234
ANSWEAR.ua в Viber: http://viber.com/answear.ua

Answear

Гость (Украина) 5 квітня, 2018 год

В который раз заказываю на этом сайте, все ок! Радуют постоянные Акции и скидки))
Спасибо Answear

Відповідь представника answear.ua 6 квітня, 2018 год

Здравствуйте!

Благодарим за отзыв о работе ANSWEAR:-)
Будем рады выполнить для Вас новые заказы.

С уважением,
Иван
____________________________
Звоните бесплатно: 0 800 214 234
ANSWEAR.ua в Viber: http://viber.com/answear.ua

Отлично!!!!!!

Гость (Украина, Київ) 4 квітня, 2018 год

Сделала очередной заказ. Все как всегда отлично. Товары высокого качества, доставка очень быстрая. Мне нравится ANSWEAR!!!!!!!!!!!

Відповідь представника answear.ua 6 квітня, 2018 год

Здравствуйте,

Очень рады, что Вам понравилось! От всей Команды - большое спасибо за отзыв!
С нетерпением ждем Ваших новых заданий:-)

С уважением,
Алина
____________________________
Звоните бесплатно: 0 800 214 234
ANSWEAR.ua в Viber: http://viber.com/answear.ua

Я доверяю Answear

Людмила (Украина, Київ) 30 березня, 2018 год

Последние несколько лет периодически заказываю обувь, мне нравится отношение к покупателю, качество и цены, доствка мист-экспресс хромает, но получить можно, деньги возвращают, правда не быстро, не меньше трех недель , это минус, но в общем и целом все хорошо, спасибо!

Відповідь представника answear.ua 30 березня, 2018 год

Людмила,

Очень рады, что Вам понравилось! От всей Команды - большое спасибо за отзыв!

Примием во внимание Ваше замечание. Со своей стороны мы приложим максимум усилий для улучшения нашего сервиса. Надеемся что в дальнейшем Вы будете снова и снова посещать наш сайт.

С уважением,
Алина
____________________________
Звоните бесплатно: 0 800 214 234
ANSWEAR.ua в Viber: http://viber.com/answear.ua

Замечательный сайт

Гость (Украина, Київ) 27 березня, 2018 год

Снова сделала заказ на вашем замечательном сайте.
Покупкой очень довольна.
Рекомендую всем!!!!

Відповідь представника answear.ua 30 березня, 2018 год

Здравствуйте,

Рады, что заказанный Вами товар понравился, а уровень обслуживания оправдал ожидания. Спасибо за доверие! Будем рады новым заданиям:-)

С уважением,
Алина
____________________________
Звоните бесплатно: 0 800 214 234
ANSWEAR.ua в Viber: http://viber.com/answear.ua

джинсы LEVI'S 712

Гость (Украина, Краматорськ) 26 березня, 2018 год

LEVI'S 712, хорошая, универсальная классика, качественный пошив, плотная ткань. Заказ выполнен в заявленные сроки, спасибо магазину и службе доставки.

Відповідь представника answear.ua 30 березня, 2018 год

Здравствуйте,

Спасибо за отзыв и высокую оценку! Будем рады новым заданиям:-)

С уважением,
Галина
____________________________
Звоните бесплатно: 0 800 214 234
ANSWEAR.ua в Viber: http://viber.com/answear.ua

Гарний магазин! Все супер!

Гость (Украина, Київ) 26 березня, 2018 год

Замовляю вже не вперше, радують і ціни бо нижчі ніж в магазинах, і асортимент!

Відповідь представника answear.ua 30 березня, 2018 год

Вітаємо,

Дякуємо за високу оцінку сервісу від ANSWEAR.ua! Зробимо все можливе що б було краще.
Із задоволенням виконаємо для Вас нові замовлення:-)

З повагою,
Аліна
____________________________
Телефонуйте безкоштовно: 0 800 214 234
ANSWEAR.ua у Viber: http://viber.com/answear.ua

отличный магазин

Гость (Украина, Київ) 26 березня, 2018 год

Очень довольна магазином и качеством вещей.
Все оперативно, как всегда.
Буду и дальше вашим покупателем. Спасибо!!
Рекомендую всем

Відповідь представника answear.ua 26 березня, 2018 год

Здравствуйте,

Очень рады, что Вам понравилось! От всей Команды - большое спасибо за отзыв!
С нетерпением ждем Ваших новых заданий:-)

С уважением,
Алина
____________________________
Звоните бесплатно: 0 800 214 234
ANSWEAR.ua в Viber: http://viber.com/answear.ua

MUSTANG КОФТА

ольга 23 березня, 2018 год

Отличный свитшот, мягкий, удобный, аккуратная вышивка, S идет на наш 44-46, если кому нравится совсем свободно, тогда М.

Відповідь представника answear.ua 26 березня, 2018 год

Ольга,

Благодарим за отзыв и высокую оценку работы ANSWEAR.ua. Рады, что удалось оправдать оказанное нам доверие. Всегда готовы к продолжению сотрудничества:-)

С уважением,
Елена
____________________________
Звоните бесплатно: 0 800 214 234
ANSWEAR.ua в Viber: http://viber.com/answear.ua

Levis джинсы. Футболка Lee.

Владимир 23 березня, 2018 год

Джинсы Levis 501, оригинал вне всяких сомнений, крой цвет, фурнитура - все отлично! Футболка Lee, также радует качеством (впрочем лето покажет). Большое спасибо!

Відповідь представника answear.ua 26 березня, 2018 год

Владимир,

Спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что Вам понравилось! С удовольствием выполним для Вас новые поручения:-)

С уважением,
Алина
____________________________
Звоните бесплатно: 0 800 214 234
ANSWEAR.ua в Viber: http://viber.com/answear.ua

Отличный магазин

Гость (Украина, Київ) 23 березня, 2018 год

Очень довольна магазином и качеством вещей!
Буду и дальше вашим покупателем.
Спасибо!!!!!!!!Рекомендую всем!!!!!!

Відповідь представника answear.ua 26 березня, 2018 год

Добрый день,

Очень рады, что Вам понравилось! От всей Команды - большое спасибо за отзыв!
С нетерпением ждем Ваших новых заданий:-)

С уважением,
Алина
____________________________
Звоните бесплатно: 0 800 214 234
ANSWEAR.ua в Viber: http://viber.com/answear.ua

Отлично!!!!!!

Гость (Украина, Київ) 21 березня, 2018 год

Заказываю вещи на этом сайте уже давно. Всё отлично!!Рекомендую всем !!Отличный магазин!!!!!!!!!

Відповідь представника answear.ua 23 березня, 2018 год

Здравствуйте,

Очень рады, что Вам понравилось! От всей Команды - большое спасибо за отзыв!
С нетерпением ждем Ваших новых заданий:-)

С уважением,
Алина
____________________________
Звоните бесплатно: 0 800 214 234
ANSWEAR.ua в Viber: http://viber.com/answear.ua

Спасибо! качество и сроки поставки радуют. Курьер Мост- експресса не

Гость (Украина, Кременчук) 21 березня, 2018 год

Спасибо магазину! качество и сроки поставки радуют. Курьер Мост- Экспресса не разрешил примерять товар (спортивная одежда). Это правила магазина, или произвол курьера? другие серьезные сайты дают возможность примерки.

Відповідь представника answear.ua 23 березня, 2018 год

Здравствуйте!

Благодарим за отзыв о работе ANSWEAR:-)

К сожалению, по условиям службы доставки нет возможности примерки, однако у нас есть возможность, по желанию и при необходимости резервировать товар на складе, измерять параметры модели, которые заинтересовали Вас и сообщать Вам, и если они подходят приступаем к выполнению заказа. Услуга бесплатная.

Также при получении заказа у Вас будет возможность вскрыть посылку и осмотреть товар без примерки. Если товар Вам визуально не понравится, Вы сможете отказаться от посылки при получении.

Со своей стороны мы приложим максимум усилий для улучшения нашего сервиса и примем во внимание все Ваши замечания.

Спасибо за понимание.

С уважением,
Иван
____________________________
Звоните бесплатно: 0 800 214 234
ANSWEAR.ua в Viber: http://viber.com/answear.ua

Отличный магазин! Очень качественные вещи и отзывчивый персонал!

Анатолий (Украина, Дніпро́) 19 березня, 2018 год

На всех этапах доставки, заказ сопровождался смс-сообщениями о статусе, дате и времени. Качество товара очень высокое, все соответствует описанию на сайте.
Очень отзывчивый персонал.
Отдельно хотел бы отметить сайт - очень удобно и легко по нему ориентироваться, за пару минут можно найти все, что интересует
С радостью порекомендую друзьям и буду совершать покупки вновь и вновь :)
Спасибо!

Переваги:

Актуальное описание товаров
Актуальные цены; наличие
Качество товара
Удобный сайт
Отзывчивый персонал
Приятные цены и система скидок

Недоліки:

Не обнаружил

Відповідь представника answear.ua 20 березня, 2018 год

Анатолий,

От имени всей Команды - спасибо Вам за доверие! Рады, что Вам нравится. Приложим максимум усилий, чтобы было еще лучше:-)

С уважением,
Елена
____________________________
Звоните бесплатно: 0 800 214 234
ANSWEAR.ua в Viber: http://viber.com/answear.ua

TRUSSARDI JEANS - КРОССОВКИ

ольга (Украина, Краматорськ) 8 березня, 2018 год

Сделаны очень добротно! Легкие, удобные идут на не узкую ногу, 39й на сайте соответствует нашему 39му на стопу 25,7 не меньше! Спасибо большое!

Відповідь представника answear.ua 13 березня, 2018 год

Ольга,

Спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что Вам понравилось! С удовольствием выполним для Вас новые поручения:-)

С уважением,
Алина
____________________________
Звоните бесплатно: 0 800 214 234
ANSWEAR.ua в Viber: http://viber.com/answear.ua

не отримала замовлення

Гость (Украина, Київ) 5 березня, 2018 год

доброго дня, не знаю куди звернутись , кур’єр котрий повинен був доставити товар зателефонував я була не біля телефону, передзвонила через 6хв і вже була заблокована, як я все-таки можу отримати своє замовлення?

Відповідь представника answear.ua 6 березня, 2018 год

Доброго дня!

Дякуємо Вам за звернення.

Уточніть, будь ласка, Ваш номер замовлення, для того що б ми змогли перевірити інформацію по Вашому питанню.

Будемо раді Вам допомогти.

З повагою,
Аліна
____________________________
Телефонуйте безкоштовно: 0 800 214 234
ANSWEAR.ua у Viber: http://viber.com/answear.ua

Отличный магазин

Ирина (Украина, Dolyna) 4 березня, 2018 год

Делаю в данном магазине уже двадцатую покупку, на этот раз заказывала мужу футболку. Как всегда порадовало качество изделия и оперативность доставки! Желаю магазину дальнейшего процветания!

Відповідь представника answear.ua 5 березня, 2018 год

Ирина,

Благодарим за отзыв и высокую оценку работы ANSWEAR.ua. Рады, что удалось оправдать оказанное нам доверие. Всегда готовы к продолжению сотрудничества:-)

С уважением,
Алина
____________________________
Звоните бесплатно: 0 800 214 234
ANSWEAR.ua в Viber: http://viber.com/answear.ua

Заказ № 180212-037731-ANU Коли буде повернення грошей?

Гость (Украина, Київ) 4 березня, 2018 год

Замовила курточку і кеди, якість чудова, доставкою задоволена. Але курточка виявилась мала, а кеди великі( на превеликий жаль довелось зробити повернення. 24 лютого відправила, гроші не прийшли.

Відповідь представника answear.ua 5 березня, 2018 год

Доброго дня!

Дякуємо за звернення.

Ваш товар прийнятий до повернення і успішно пройшов експертизу від 27.02. Повернення грошових коштів здійснюється протягом 14 днів з моменту надходження посилки на склад відправника. Зі свого боку ми зробимо все можливе, щоб Ви отримали гроші якнайшвидше.

Для докладної консультації з Вашого питання, Ви можете зателефонувати на гарячу лінію за телефоном: 0 (800) 214 234 (безкоштовно).

З повагою,
Аліна
____________________________
Телефонуйте безкоштовно: 0 800 214 234
ANSWEAR.ua у Viber: http://viber.com/answear.ua

Отлично!!!!

Гость (Украина, Київ) 27 лютого, 2018 год

Покупаю вещи на этом сайте уже очень долго и очень довольна качеством вещей.
Советую всем близким и знакомым!
Отличный магазин!!)

Відповідь представника answear.ua 5 березня, 2018 год

Здравствуйте!

Благодарим за отзыв о работе ANSWEAR:-)
Будем рады выполнить для Вас новые заказы.

С уважением,
Иван
____________________________
Звоните бесплатно: 0 800 214 234
ANSWEAR.ua в Viber: http://viber.com/answear.ua

Неплохо

Алексей Рягузов (Украина, Черкаси) 16 лютого, 2018 год

Делал несколько покупок уже и в целом все неплохо. Одежда неплохого качества, обувь тоже. Оригинал тут продают или нет - не берусь судить. Да меня это особо не интересует. Качество нормальное - уже хорошо) Доставка обычно в течении 7-10 дней. Это нормальные сроки, правда службу доставки все равно хочется сменить. Бесит этот Мист Экспресс, который то дом нужный найти не... Читати відгук Делал несколько покупок уже и в целом все неплохо. Одежда неплохого качества, обувь тоже. Оригинал тут продают или нет - не берусь судить. Да меня это особо не интересует. Качество нормальное - уже хорошо) Доставка обычно в течении 7-10 дней. Это нормальные сроки, правда службу доставки все равно хочется сменить. Бесит этот Мист Экспресс, который то дом нужный найти не может, то в подъезд им зайти лень, то в 11 утра буднего дня курьер удивленно спрашивает "а что, вы не дома, да? а когда будете?))" Было бы проще на отделения Новой почты доставлять. Ну, и ассортимент хочется побольше. Кроссовок мужских, например, маловато, как по мне.

PS. Отдельное спасибо за Answear Club!)

Відповідь представника answear.ua 25 лютого, 2018 год

Алексей,

От имени всей Команды - спасибо Вам за доверие! Рады, что Вам нравилось. Приложим максимум усилий, чтобы было еще лучше и примем во внимание все Ваши замечания и пожелания.

С уважением,
Елена
____________________________
Звоните бесплатно: 0 800 214 234
ANSWEAR.ua в Viber: http://viber.com/answear.ua

Answear

Оксана (Украина, Dnepropetrovsk) 15 лютого, 2018 год

Как всегда все на высшем уровне ! Спасибо большое за ваш магазин!!!

1 згоден

Відповідь представника answear.ua 25 лютого, 2018 год

Оксана,

Благодарим за отзыв и высокую оценку работы ANSWEAR.ua. Рады, что удалось оправдать оказанное нам доверие. Всегда готовы к продолжению сотрудничества:-)

С уважением,
Елена
____________________________
Звоните бесплатно: 0 800 214 234
ANSWEAR.ua в Viber: http://viber.com/answear.ua

Заказ № 180121-023973-ANU

Проблему вирішено

Тамара (Украина, Миколаїв) 8 лютого, 2018 год

Деньги по возврату пришли в течение недели!))) Спасибо удивил такой быстрый возврат, буду заказывать еще!

Відповідь представника answear.ua 14 лютого, 2018 год

Тамара, здравствуйте.

Очень рады:-)

С уважением,
Иван
____________________________
Звоните бесплатно: 0 800 214 234
ANSWEAR.ua в Viber: http://viber.com/answear.ua

Заказ №180121-023973-ANU когда будет возврат денег?

Проблему вирішено

Тамара (Украина) 6 лютого, 2018 год

Заказывала джинсы, не подошли качество плохое хоть и турция, сделала возврат.Проследила его на сайте укрпочты был доставлен еще 2.02 2018. Мне очень интересно когда мне вернут деньги? У этого сайта есть один большой недостаток долгий возврат денег, а так вещи присылают достойные.

Відповідь представника answear.ua 14 лютого, 2018 год

Тамара, здравствуйте.

Извините за данную ситуацию с Вашим возвратом. Мы работаем над улучшением сервиса возврата товаров и денежных средств. Теперь есть возможность возврата товара с помощью Нова Пошта. Детали на сайте: https://answear.ua/vozvraty-obmeny-i-reklamatsii-7-a.html. Это позволит более четко отслеживать Вашу посылку и получать реальные статусы. Надеемся на понимание.

С уважением,
Иван
____________________________
Звоните бесплатно: 0 800 214 234
ANSWEAR.ua в Viber: http://viber.com/answear.ua

Пока в приоритете

Гость (Украина, Кам’янське) 6 лютого, 2018 год

Заказываю уже не первый год. Мне нравится, что именно вещи, заказанные с ансвер, не встречала на людях. Качество товара на высоте. Отдельное спасибо за бренд ANSWEAR!

Переваги:

качество товара, доставка в почтомат

Недоліки:

Слишком долгий возврат денег, Не всегда товар хорошо описан, нет возможности оставлять отзывы о товаре, доставка только мист экспресс

Відповідь представника answear.ua 14 лютого, 2018 год

Здравствуйте!

Благодарим за отзыв о работе ANSWEAR:-)
Будем рады выполнить для Вас новые заказы.

С уважением,
Иван
____________________________
Звоните бесплатно: 0 800 214 234
ANSWEAR.ua в Viber: http://viber.com/answear.ua

Я в восторге

Елена (Украина, Київ) 20 січня, 2018 год

Спасибо большое за супер качественное и быстрое обслуживание,заказывала мужу футболку ,товар получила 3 дня,ведь очень достойная,превзошла все ожидания и цена доступная. Впервые делала заказ и просто влюбилась в этот магазин,обязательно будем заказывать еще

Переваги:

Быстро,качественно,четко .

Недоліки:

Не обнаружила

Відповідь представника answear.ua 21 січня, 2018 год

Елена,

Спасибо большое за отзыв о работе ANSWEAR.ua. Рады, что товар понравился. Впереди у нас еще много обновлений ассортимента. Будем рады Вашим новым заданиям:-)

С уважением,
Алина
____________________________
Звоните бесплатно: 0 800 214 234
ANSWEAR.ua в Viber: http://viber.com/answear.ua

отлично!!!

Гость (Украина, Київ) 16 січня, 2018 год

Очень довольна магазином и качеством вещей.
Все оперативно, как всегда.
Буду и дальше вашим покупателем. Спасибо!!
Рекомендую всем!!!!!!!

Відповідь представника answear.ua 17 січня, 2018 год

Здравствуйте,

Рады, что заказанный Вами товар понравился, а уровень обслуживания оправдал ожидания. Спасибо за доверие! Будем рады новым заданиям:-)

С уважением,
Галина
____________________________
Звоните бесплатно: 0 800 214 234
ANSWEAR.ua в Viber: http://viber.com/answear.ua