ANSWEAR.ua відгуки з оцінкою «Відмінно» / страница 14
Відгуки клієнтів та користувачів
ANSWEAR.ua
ANSWEAR. - міжародний мультибрендовий інтернет-магазин, який пропонує понад 150 000 товарів, а це більше 500 світових брендів одягу, взуття та аксесуарів. Крім того, в пропозиції є категорія Дім & Лайфстайл - дивовижний світ естетики та затишку. Доступ до сотень тисяч товарів 24 години на добу. Зручно обирати на сайті answear.ua... детальніше
Рейтинг 2.6 з 5 на підставі 2859 відгуків
Інтернет-магазини
Питання та відповіді
- Коли отримаю своє замовлення?
- Здравствуйте, подскажите пожалуйста почему сейчас нельзя осмотреть товар. Например я заказываю обувь и бывает такое что один тот самый размер абсолютно разный. Тем более нынешняя доставка от Meest это ужас ужасный.
- Здравствуйте, хотелось чтобы вы помогли выбрать размер рубашки.
- Отмена заказа 230403-4492AR-UA
- Интересует размерная сетка обуви ансвер лаб, кеды женские
- Отмена заказа
- как узнать когда прийдет посылка
- Возврат использованых бонусов при возврате неподошедшего товара, на оплату которого они были использованы осуществляется и когда?
- Хочу отменить заказ. Он ещё ра складе
- Не могу Дозвониться Вам
Вопрос по доставке
После заказа на сайте пришло уведомление на email, что посылка передана в службу доставки: «заказ 201129-172752-ANU был успешно укомплектован и уже передан в службу доставки под номером CV863267191PL». Но при попытке отследить трек-номер, меня переводит на сайт мист-экспресса, и там написано, что посылку не найдено. Подскажите, где можно отследить посылку?
Спасибо
Спасибо за отзыв. ТТН Новой почты: 20400204720341.
С уважением,
Анна
Вопрос по возврату
Заранее спасибо)
Спасибо за отзыв. Возврат принят 26.11. На протяжении 14-ти рабочих дней денежные средства вернутся на Вашу карту.
С уважением,
Анна
Отмена заказа
Спасибо за отзыв. Заказ отменен. Денежные средства будут зачислены на протяжении 3-х рабочих дней.
С уважением,
Анна
Заказ нужно изменить
Номер заказа 201127-111425-ANU
Уберите один товар из заказа Levi's - Футболка
AW20-TSD0AM
Заказ еще не подтвержден
Три дня пытаюсь достучаться к Вам
Спасибо за отзыв. К сожалению нет возможности внести любые изменения в заказ. Если посылка неактуальна, ее можно не выкупать.
С уважением,
Анна
Кеш бек сервис
Отмена заказа
Отмените пожалуйста заказ 201127-083983-ANU
Спасибо.
Магазин отличный.
Но иногда бывают казусы. Видимо из-за популярности и большой нагрузки.
Спасибо за отзыв. На данной стадии отменить заказ невозможно. Вы можете его не выкупать.
С уважанием,
Анна
Уточните статус заказа
Спасибо!
Спасибо за отзыв. Номер посылки - CV862948595PL. ТТН Новой Почты - 20400204692532 (в дороге).
С уважением,
Анна
хочу изменить способ оплаты в заказе 201125-112874-ANU
не вижк где это можно поменять
жду звонка, или отпишитесь
Спасибо за обращение. Способ оплаты изменен на наложенный платеж. Заказ на комплектации.
С уважением,
Анна
Повернення
Дякуємо за відгук:)Ви можете відправити на повернення товари із різних замовлень однією посилкою. Також до кожного замовлення має бути заява на повернення, яка була вкладена всередину.
З повагою,
Анна
Підняли настрій в сірі .,карантинні дні
Дуже вдячні за сонячний відгук та підвищення нашого настрою також:)
З повагою,
Анна
Лучше чем Ламода
При распаковке Ламоды увидела вообще не тот размер( маломерка). Оказалось что даже пошитие "левое".
В Ансвере перезаказала свой размер и все прикрасно подошло.
Спасибо за Ваш отзыв:) Нам очень приятно, что товар подошел и доставил радость. Всегда готовы выполнять для Вас новые задания.
С уважением,
Анна
Вже вдруге замовляю суперові джинси WRANGLER
Дякуємо за відгук:) Замовлення очікує прибуття в Україну. Номер відправлення - CV860952181PL.
З повагою,
Анна
Когда будет доставка?
Оформлен на Власюк Юлию Николаевну. Сумка женская"NOBO". Номер заказа, к сожалению, не скажу. Заказ оформлен без регистрациина сайте.
Спасибо за обращение:) CV860987282PL - посылка ожидает прибытия в Украину.
С уважением,
Ансвер
Возврат товара
Заказ № 201026-101806-ANU был отправлен в Украину 28.10.2020, а 02.11.2020 получен мной в отделении Новой почты.
Во время примерки 4 (четыре) единицы одежды не подошли по размеру, в следствии они были аккуратно упакованы, с учетом всех правил, которые указаны в заявлении о возврате, в оригинальную упаковку в полной комплектации. Оригинальная упаковка была без повреждений (без скотча, надписей, наклеек... Читати відгук Добрый день!
Заказ № 201026-101806-ANU был отправлен в Украину 28.10.2020, а 02.11.2020 получен мной в отделении Новой почты.
Во время примерки 4 (четыре) единицы одежды не подошли по размеру, в следствии они были аккуратно упакованы, с учетом всех правил, которые указаны в заявлении о возврате, в оригинальную упаковку в полной комплектации. Оригинальная упаковка была без повреждений (без скотча, надписей, наклеек и других инородных элементов, которые могут испортить товарный вид, частью которого является и упаковка).
03.11.2020 товар был отправлен с отделения УГППС «Укрпочта» вместе с заполненным мной бланком и расчетным чеком простым почтовым отправлением (не наложенным платежом) по адресу: а / я ANSWEAR, ул. Пасечная, 102, г. Львов, 79032, Украина (чек за отправку был вложен в посылку).
На сайте УГППС "Укрпочта" указано, что 06.11.2020 посылка была получена Вами.
Подскажите, пожалуйста, результат получения товара и момент возврата денежных средств на карту?
Спасибо
Спасибо за обращение:) Возврат денежных средств занимает до 14-ти рабочих дней с момента принятия товар на складе, от 09.11.
С уважением,
Анна
Отмените пожалуйста заказ
Спасибо за информацию. К сожалению отменить заказ уже нет возможности, посылка отправлена со склада. Мы передали информацю об отказе от посылки в службу доставки.
С уважением,
Анна
Адрес для отправки товара
Спасибо за обращение. Возврат принят 05.11. Денежные средства будут зачислены на Вашу карту на протяжении 14-ти рабочих дней.
С уважением,
Анна
Возврат средств
Но все прошло отлично, через 7 дней вернули деньги за товар и за пересылку)))
Спасибо за Ваш отзыв:)
С уважением,
Анна
Возврат средст
Возврат кофты был принят 20.10, а деньги вернули 29.10.
Подарок на День Рождения! :)
Спасибо за Ваш отзыв:) Мы очень рады, что Ваши впечатления о нашей работе позитивные.
С уважением,
Анна
Возврат товара
Спасибо за честный и поддерживающий отзыв:) Очень радует то, что наш сервис можно оценить на достойном уровне. Мы очень стараемся и рады тому, что вы наш Клиент.
С уважением,
Анна
отмените заказ, чтобы я применил купон
Спасибо за обращение. Заказ аннулирован.
С уважением,
Анна
Отмена заказа
№ 201011-044973-ANU
Не подходят мне кроссовки.
Спасибо за информацию. Заказ аннулирован.
С уважением,
Анна
Возврат средств
Спасибо за обращение. Возврат денежных средств был 14.09. Успешно. Проверьте, пожалуйста, зачисление на Вашу карту.
С уважением,
Анна
Работа магазина наладилась, все отлично!
Спасибо за отзыв:) Мы очень рады тому, что Вы являетесь нашим Клиентом. Все пожелания будут переданы в соответствующий отдел.
С уважением,
Анна
Хороший отзыв
Спасибо за Ваш отзыв:) Рады тому, что есть положительные изменения. Всегда готовы улучшить качество обслуживания для наших Клиентов.
С уважением,
Анна
Отмена заказа
Спасибо за обращение:)
С уважением,
Анна
работает вроде все
возврат делать нет повода - потому претензии по поводу возврата денег подтвердить не могу от других покупателей.
год назад доставка была мягко говоря жуть - в этот раз как года 4 назад
Спасибо за Ваш отзыв:) Очень приятно читать такие отзывы. Будем рады выполнять для Вас новые задачи.
С уважением,
Анна
Хороший інтернет-магазин
Дякуємо за приємний відгук:) Завжди готові виконати для Вас нові замовлення.
З повагою,
Анна
200710-049411-ANU деньги за пересылку почему не вернули?
Спасибо за информацию. Пожалуйста, вышлите нам на почту [email protected] чеки с Укр почты. Мы обязательно решим данный вопрос.
С уважением,
Анна Показати 1 відповідь
Быстро вернули деньги за возврат
Хочу дать совет тем, кто отправляет возврат, особенно в первый раз - очень внимательно прочтите правила возврата, также очень внимательно и правильно заполните заявление на возврат, отправьте посылку (не наложенным платежом, такие посылку отправят Вам назад) и терпеливо ждите возврата денег, как всегда это делаю я, если возникнут какие-либо вопросы, пишите в Фейсбук, мне всегда отвечали там моментально и решали все вопросы.
Надеюсь, что следующим положительным моментом станет доступная телефонная связь.
А для любителей писать гадкие комментарии сообщаю, что я такой же покупатель, как и все остальные, и не надо писать обо мне в комментариях гадости и оскорбления, этот отзыв был написан для того, чтобы немного успокоить тех, кто еще не получил деньги за возврат и подсказать, как связаться с Ансвером, если возникают какие-либо вопросы и проблемы.
Спасибо за Ваш приятный и очень полезный отзыв:) Мы очень рады, что наша работа имеет плоды. Очень ценим Ваше мнение.
С уважением,
Анна
відміна замовлення
Дякуємо за звернення:)
З повагою,
Анна