ANSWEAR.ua
ANSWEAR. - міжародний мультибрендовий інтернет-магазин, який пропонує понад 150 000 товарів, а це більше 500 світових брендів одягу, взуття та аксесуарів. Крім того, в пропозиції є категорія Дім & Лайфстайл - дивовижний світ естетики та затишку. Доступ до сотень тисяч товарів 24 години на добу. Зручно обирати на сайті answear.ua... детальніше
Інтернет-магазини
Разочаровывает - Відгуки про ANSWEAR.ua
Почему-то перестали приходить бонусы за выкупленные заказы, хотя на сайте все говорит о том, что бонусная система работает.
Обратная связь по имейлу - очень плохо. На письмо на Customer Care" нет ответа уже несколько дней. Не очень-то customer care((
По возврату тоже все испортилось, иногда доходит до того, что нужно напоминать, звонить и писать, чтобы вернули деньги.
Это совсем не уровень европейского магазина, где обраная связь и возвраты работают как часы.
Большая просьба к руководителю данного магазина обратить внимание на проблемы, так как я даже тут смотрю, что недовольных становится все больше, я ведь раньше была совсем другая ситуация, правда?
відгук
Коментарі до відгуку
Благодарим за отзыв. Извините за возможные задержки. Подскажите, пожалуйста, номер заказа, по которому не начислены бонусы, либо не поступил возврат. Обязательно проверим и дадим обратную связь.
С уважением,
Антон