Name: Пример хорошего сервиса
Item: ANSWEAR.ua
Rating: 5
Author: Наталья

› › ›

Наталья Украина, Київ Відгук додано 28 листопада, 2017 год 910 переглядів

Answear - один из онлайн магазинов, где я время от времени покупаю вещи. Последняя покупка была сложной, но показала, что с компанией можно иметь дело. Во время одной из акций я присмотрела отличные немецкие ботинки. Были сомнения по поводу размера, перезвонила в колл-центр и уточнила. Заказала, и оказалось, что ботинки и вправду супер, но с размером пролетела. Начала оформлять возврат и обратилась в компанию с замечанием, что на сайте указана некорректная информация о размерах. На возврат пришлось потратить время, но все прошло гладко - сначала пришло сообщение, что товар принят на склад, через пару дней пришли деньги на карту. В службе клиенской поддержки извинились за неразбериху с размерами и предоставили промокод. Такие же ботинки моего ходового размера разобрали, но к моменту возврата денег остались аналогичные в другом цвете. В итоге они оказались ещё красивее и размер подошёл.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника answear.ua 1 грудня, 2017 год

Наталья,

От имени всей Команды - спасибо Вам за доверие! Рады, что Вам нравится. Приложим максимум усилий, чтобы было еще лучше:-)

С уважением,

Елена

____________________________

Звоните бесплатно: 0 800 214 234

ANSWEAR.ua в Viber: https://viber.com/answear.ua

Відповісти

ANSWEAR.ua
Всі відгуки

2.6 5

4142 відгука / 425434 перегляда

Всі відгуки

ANSWEAR.ua

ANSWEAR. - міжародний мультибрендовий інтернет-магазин, який пропонує понад 150 000 товарів, а це більше 500 світових брендів одягу, взуття та аксесуарів. Крім того, в пропозиції є категорія Дім & Лайфстайл - дивовижний світ естетики та затишку. Доступ до сотень тисяч товарів 24 години на добу. Зручно обирати на сайті answear.ua... детальніше

Інтернет-магазини Сайти

Інтернет-магазини