Скасування замовлення: Відгуки про ANSWEAR.ua

› › ›

Наталія Відгук додано 26 травня, 2023 год 27 переглядів

Доброго дня.

23 травня я зробила замовлення в магазині ANSWEAR.ua, оплатила його, але в той самий день я написала лист з проханням скасувати замовлення. Проте, жодного підтвердження про це я не отримала. Навпаки, ви мені далі шлете листи з інвойсами і підтвердженнями, що моє замовлення все ще в процесі обробки і готується на відправку.
Пишу вже тут: СКАСУЙТЕ замовлення і ПОВЕРНІТЬ кошти.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника answear.ua 1 червня, 2023 год

Доброго дня. Приносимо вибачення за незручності. На жаль, після пакування замовлення скасувати його технічно неможливо. Ваше замовлення вже прямує назад до відправника, зарахування коштів відбудеться протягом 3 днів. З повагою, команда Answear

Відповісти

Гость 3 червня, 2023 год

Доброго дня. Сьогодні я отримала від вашого магазина відповідь, що гроші повернуть, коли товар буде отриманий відправником. Ви мені пишете, що протягом 3-х днів. Кому вірити? Крім того, ви не зможете отримати повернення, бо ви самі ж його зупинили! Це як розуміти? Я розумію так, що ВИ створюєте умови, за яких я не зможу отримати свої кошти.

Відповісти

Гость 3 червня, 2023 год

тільки що подивилась на картку. гроші повернуті. дякую. питання закрите.

Відповісти

ANSWEAR.ua
Всі відгуки

2.5 5

4131 відгук / 423520 переглядів

Всі відгуки

ANSWEAR.ua

ANSWEAR. - міжародний мультибрендовий інтернет-магазин, який пропонує понад 150 000 товарів, а це більше 500 світових брендів одягу, взуття та аксесуарів. Крім того, в пропозиції є категорія Дім & Лайфстайл - дивовижний світ естетики та затишку. Доступ до сотень тисяч товарів 24 години на добу. Зручно обирати на сайті answear.ua... детальніше