Ужастная работа магазина: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Станислав Відгук додано 20 березня, 2019 год 140 переглядів

Номер заказа: 103199912
27.02.2019 мною был отправлен на гарантийное обслуживание стайлер «Ga.Ma IHT Ultra Wide (SI3030/P11.IHT.ULTRA)» номер ремонта НК-00494986. 05.03.2019 я получил смс о том, что устройство принято в работу. По истечению срока за который ремонт должен был быть выполнен, я позвонил в сервисный центр для получения информации о статусе ремонта. В результате, по словам сотрудника сервиса «мы забыли передать ваше устройство на ремонт и по этому оно будет готово только в апреле месяце».
Хочу заметить, что сервисный центр никак не собирался меня уведомлять и возможный задержках либо трудностях в устранении неполадки.
Магазин так же никак не способствует решению вопроса. К тому же в случае, если окажется, что товар неремонтопригоден то они никак не компенсируют просрочку сроков ремонта.
Не связывайтесь с этим магазином, несмотря на то, что это крупная сеть, вы получите невероятное количество проблем в случае наступления гарантийного случая. Магазин безответственно относится к выполнению своих обязанностей. За ваши деньги вы получите только проблемы, много проблем.

Переваги:

Сломался на 3 день

Недоліки:

Сломался на 3 день

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 21 березня, 2019 год

Добрый день, Станислав. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Со своей стороны будем содействовать в ускорении решения Вашего вопроса. Также по факту получения информации от сервисного центра производителя дополнительно Вас проинформируем.

Відповісти

Гость 20 березня, 2019 год

чем крупнее сеть---тем больше безответственности.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5808 відгуків / 918868 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше