Перший незалежний сайт відгуків України
РУС / УКР
Написати відгук

Мошенники!!!!!! - Відгуки про АЛЛО

АЛЛО
Відгук додано 21 січня, 2019 год 18680 переглядів
В интернет магазине Алло был заказан смартфон LeEco Le Max2 4/64Gb. Заказ 103254962 от 10.01.2019года. Доставлен товар новой почтой 14.01.2019. Через пару часов после совершения покупки было обнаружено, что смартфон пришёл не в той версии (а именно LeTV LeEco Le Max2 X821), которого даже нет в продаже ни на сайте Алло, ни в других интернет магазинах Украины. Есть подозрение, что товар фальсифицирован. Кроме того, микрофон не работает и есть битый пиксель. Коллцентр Алло рекомендовал обратиться к поставщику товара Trade-Electronics (Трейд електроникс) объясняя тем, что являются только платформой для продаж. Поставщик товара Трейд електроникс предложил осмотр товара, но офис находится в Харькове, после чего товар 16.01.2019 года был выслан за мой счёт из Киева в Харьков Новой Почтой на отделение, которое они указали в смс сообщении. 21.01.2019 службой сервисного центра Трейд Електроникс был оглашён стандартный отказ от возврата денежных средств обьясняя тем, что на корпусе имеются повреждения. Хочу отметить, что перед отправкой товара было снято видео и фото данного смартфона для достоверности того, что абсолютно никаких повреждений перед отправкой корпус не имеет. Судя по отзывам данного горе-магазина сложно представить положительный исход дела и разобраться в этой сложной цепочке, но однозначно буду доводить дело до конца. Надеюсь помощь грамотных юристов, Закон о Защите Прав Потребителей Украины и суд, накажут не добросовестных продавцов, которые возместят причиненные мне материальные и моральные убытки за не компетентность в работе, высылая не тот товар что был заказан, а также не надлежащее качество товара и потерянное время из-за невозможности использовать смартфон, заказанный на сайте интернет-магазина алло!!! Заранее благодарю за помощь не безразличных Людей, сталкивающихся с подобной ситуацией и средства массовой информации!!! О том, чем завершится данное мошенничество напишу позже.
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Мошенники!!!
1 згоден



Коментарі до відгуку

Гость 22 квітня, 2024 год
Мною був придбаний телефон Ulefone Armor 21 8/256Gb в інтернет магазині Trade Electronics на платформі продажу магазину Алло. Через 2 місці телефон перестав заряджатися, ми зв'язалися з магазином і відправили телефон на ремонт по гарантії в сервісний центр. Місяць телефон був на ремонті, отримали ми його і через 2 тижні він знову перестав заряджатися. Знову відправляємо на ремонт, через декілька днів вони телефонують і говорять що в телефоні волога і це не гарантійний випадок, тому ремонт за гроші. Ми обірвали всі гарячі лінії магазинів і вони його ремонтують і знімають з гарантії. Отримавши свій телефон після другого їхнього ремонту він перестав вмикатися. Віддали телефон на діагностику в інший сервісний центр, то там майстер виявив, що вологи в ньому не було, а несправна флеш пам' ять, і більше за все це заводський брак.З

магазином де був куплений телефон зв'язалися, вони не хочуть розмовляти взагалі. Допоможіть будь ласка.
  Відповісти  
Гость 22 червня, 2020 год
Заказав через Алло телефон google pixel 2 коли забирали з нової пошти візуально все було вроді норм .проблеми начались в той же день не тримала батарея,потім придивились на корпусі тріщини,показали спеціалістам сказали тупо беушний переобраний телефон,доказати нічого не змогли.Висновкі робіть самі
  Відповісти  
Гость 12 листопада, 2020 год
Надо всегда смотреть на продовца. на Алло написано кто продает. надо перехоить на сайт продовца и смотреть востановленые телефоны или нет. и конечно смотреть на ЦЕНЫ
  Відповісти  
Олег 27 липня, 2020 год
Здрастуйте, у вас теж постачальник Trade Electronics? Чим у вас закінчилась історія. По суті схожа проблема, придбав телефон у них же через Алло, через 3 місяці перестав працювати екран в верхній частині, сам телефон не падав, пошкоджень не було. Є гарантія на 12 місяців, представникик TE кажуть відправляти телефон НП в Харків для експертизи, як в такому випадку можна себе захистити і перестрахуватись?
  Відповісти  
Гость 29 листопада, 2020 год
Письма попадали в спам, так что извините за поздний ответ. История закончилась положительно для меня. За телефон компания вернула деньги, а магазин Алло принесли свои извинения. Но! За этим стоит не один день жалоб, писем-претензий в адрес Алло и поставщика, била по всем инстанциям. Перед отправкой на осмотр данного товара на Новой почте мной было снято видео и множество фото, что собственно меня и спасло. Так как компания уверяла меня в том, что деньги вернули бы, но корпус товара пришёл со сколом(стандартно!) В ответ на это я сбросила им видео и фото, которые доказывали, что товар перед отправкой мной поврежден не был. С тех пор магазин Алло и данный поставщик для меня и моих близких в спаме.
  Відповісти  
Гость 12 листопада, 2020 год
эта фирма еще называется см маркет.купил там телефон в 2017 работает по сей день. проблема может быть именно в телефонах если покупать смартфон в 2020 телефон 2017-2018 за дешево не востановленый найти тяжело
  Відповісти  
Спартак 21 листопада, 2020 год
Проблема не в телефонах, а в продавце. Он выдаёт восстановленные телефоны за новые. Понимаете? Он обманывает! Когда покупатель покупает б/у- он готов на риски. Я переспросил пару раз- телефон запечатанный, новый, с завода? Відповідьили "да". А по факту пришёл вскрытый. И это обычный обман. Они просто впаривают под видом новых непонятно какие телефоны. И мне всё равно, кто и зачем в нём ковырялся. Я заказывал НУЛЬЦОВЫЙ телефон. А меня пытались обмануть.
  Відповісти  
Максим 3 вересня, 2020 год
Вы рискнули отправить им телефон? Подобная ситуация сейчас.
  Відповісти  
Гость 29 листопада, 2020 год
Извините за поздний ответ. Письма летели в спам. Да, отправляла почтой. Перед отправкой были сняты видео и фото товара для подтверждения того, что товар мной поврежден не был. Что, собственно, спасло. Вернули деньги.
  Відповісти  
Гость 4 березня, 2020 год
Чим звсе закінчилось.В мене аналогічна ситуація
  Відповісти  
Гость 19 січня, 2020 год
Спасибо!! только присматривал телефон и увидел что он в наличии но у этих партнеров. Попробую глянуть на розетке или еще где. Спасибо что предупредили+
  Відповісти  
Елена Короленко 7 жовтня, 2019 год
Самое страшное, что Вы написали отзыв в начале года, а со мной случилась аналогичная ситуация в марте месяце. Получается, что АЛЛО не предприняло никаких действий!
  Відповісти  
Гость 29 листопада, 2020 год
Для меня и моих близких Алло сикх пор в спаме
  Відповісти  
Гость 24 грудня, 2019 год
Урядова гаряча лінія 1545

Рекомендую попробовать.
  Відповісти  
Алексей 6 жовтня, 2019 год
Аналогичные впечатления от сотрудничества с ТЭ. Купил у них через платформу АЛЛО детские смарт-часы. Через месяц выяснилось, что аккумулятор почти не держит. Писал на почту, указанную в гарантийном талоне. Реакция - ноль! После нескольких попыток удалось дозвониться в их сервисный центр. При приеме в ремонт пытались убедить меня, что внутрь попала влага. Но это была настолько очевидная лажа, что все же взяли в ремонт бесплатно. С грехом пополам сделали. Вроде бы работают.

Через год возникла необходимость сброса ID. Опять написал в ТЭ. Реакция аналогичная - ноль! Такое впечатление, что они свою задачу впарить покупку выполнили, а после этого "нам все по цимбалам". АЛЛО -

Естественно после работы с такими "партнерами" пропадает всякое желание покупать что-то в АЛЛО и на их платформе.
  Відповісти  
Александр 14 вересня, 2019 год
Добрый день, у меня схожая ситуация, правда телефон тот, но по факту либо подделка, либо ремонтрованный. Отправил в Харьков на днях.
  Відповісти  
Виктория 2 квітня, 2020 год
чем все закончилось?
  Відповісти  
Гость 29 листопада, 2020 год
Письма попадали в спам, так что извините за поздний ответ. История закончилась положительно для меня. За телефон компания вернула деньги, а магазин Алло принесли свои извинения. Но! За этим стоит не один день жалоб, писем-претензий в адрес Алло и поставщика, била по всем инстанциям. Перед отправкой на осмотр данного товара на Новой почте мной было снято видео и множество фото, что собственно меня и спасло. Так как компания уверяла меня в том, что деньги вернули бы, но корпус товара пришёл со сколом(стандартно!) В ответ на это я сбросила им видео и фото, которые доказывали, что товар перед отправкой мной поврежден не был. С тех пор магазин Алло и данный поставщик для меня и моих близких в спаме!
  Відповісти  
Анатолий 14 серпня, 2019 год
Согласен с Людмилой на 100%!!! Мошенники и "Алло" и "Т.э.". Я смог добиться возврата денежных средств. Ждал более месяца. Но желание делать покупки в "Алло" пропало. И другим не советую!
  Відповісти  
Відповідь представника АЛЛО 24 січня, 2019 год
Добрый день, Людмила. Приносим Вам извинения от лица компании за данную ситуацию. Спасибо Вам за информацию, мы обязательно проверим её и примем соответствующие меры для недопущения подобных инцидентов.
  Відповісти  
Артур 16 вересня, 2019 год
Отлично проверили я смотрю. Ваши "Trade Electronics" все также у вас и впаривают восстановленные Б/У телефоны. Вскрытые коробки, неоригинальные детали и комплектация... Люди, не покупайте там. Да, сэкономите 1-2 тысячи, но потом он у вас вообще работать не будет. Или если уж устраивает покупка восстановленного телефона, то купите тогда сами, но на 2-3 тысячи дешевле на aliexpress. Все равно ведь вас нахер пошлют в "Trade Electronics" в случае поломки
  Відповісти  
Сергей 15 серпня, 2019 год
Хотя бы ответы писали не по шаблону.
  Відповісти  
Анатолий 14 серпня, 2019 год
Это ваш стандартный ответ. Следующим будет: "Работаем с поставщиком". Следующий: "У вас нестандартная ситуация". Следующим и последним в переписке :"Читайте договор, мы не несем никакой ответственности. Решайте с поставщиком". Базарные разводилы!
  Відповісти  


АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5
5808 відгуків / 918860 переглядів
Всі відгуки
АЛЛО
РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка
Click.ua
Click.ua

Рейтинг: 3.8
48 відгуків
Touch (touch.com.ua)
Touch (touch.com.ua)

Рейтинг: 4.8
1758 відгуків
Efco.ua
Efco.ua

Рейтинг: 4.7
137 відгуків
Интернет-магазин HUGO
Интернет-магазин HUGO

Рейтинг: 1.1
15 відгуків
OKMART интернет-магазин
OKMART интернет-магазин

Рейтинг: 3.9
7 відгуків
aks.ua
aks.ua

Рейтинг: 1.8
45 відгуків
Интернет-магазин LuckyLink - компьютерная техника и электроника
Интернет-магазин LuckyLink - компьютерная техника и электроника

Рейтинг: 4.4
78 відгуків
smartmag.biz.ua
smartmag.biz.ua

Рейтинг: 4.9
676 відгуків
IElectronics
IElectronics

Рейтинг: 3.9
481 відгук
Prostotools.com.ua
Prostotools.com.ua

Рейтинг: 3.7
34 відгука
Ще техніка