Name: наплевать на клиентов!!!!!
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 11 січня, 2019 год 227 переглядів

Купил в середине ноября Iphone Xs , через пару дней заметил что динамик хрипит при разговоре, отдал так же периодически лечилось перезагрузкой. через два дня отнес в магазин, естественно со скандалом и поездкой в сервисный центр(в сц мне предложили сдать на диагностику на 14 дней, отказался)и вернулся в магазин, опять поскандалил и мне заменили телефон. Спустя две недели снова появился шум в динамике, естественно уже менять никто не хотел, только отправка в сервис, отправил, приехал обратно с отказом, дефектов не обнаружено! Хотя директор и его зам со мной все проверяли и сравнивали с другими такими же, обратился с адвокатом в управление защиты прав потребителей , написал заявление на проведение диагностики в моем присутствии на что получил ответ от юристов "воду" и они самостоятельно отправили в третий раз телефон в сервис, спустя две недели приехал ДЕФЕКТОВ НЕ ОБНАРУЖЕНО. Звонил и в сервис объяснял в чем проблема, проводят диагностику на компе через кабель , больше делать ничего не хотят. На клиентов наплевать, дело идет к суду! Был постоянным клиентом долгое время, но теперь ни я ни мои друзья и родственники даже чехол там не купим, всем знакомым буду делать антирекламу данной конторки!

Переваги:

НИКАКИХ

Недоліки:

НИКАКОГО СЕРВИСА!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 11 січня, 2019 год

Добрый день. Сожалеем, что в сервисном центре производителя не смогли устранить сложность в работе Вашего устройства. Подскажите, пожалуйста, адрес магазина, в который Вы обращались, и Ваши контактные данные, чтобы мы смогли разобраться в причинах данной ситуации и связаться с Вами для содействия в решении Вашего вопроса. Прошу Вас продублировать Ваш отзыв с указанием данной информации на электронный адрес [email protected]

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5809 відгуків / 918894 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка