Name: наплевать на клиентов!!!!!
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 11 января, 2019 год 228 просмотров

Купил в середине ноября Iphone Xs , через пару дней заметил что динамик хрипит при разговоре, отдал так же периодически лечилось перезагрузкой. через два дня отнес в магазин, естественно со скандалом и поездкой в сервисный центр(в сц мне предложили сдать на диагностику на 14 дней, отказался)и вернулся в магазин, опять поскандалил и мне заменили телефон. Спустя две недели снова появился шум в динамике, естественно уже менять никто не хотел, только отправка в сервис, отправил, приехал обратно с отказом, дефектов не обнаружено! Хотя директор и его зам со мной все проверяли и сравнивали с другими такими же, обратился с адвокатом в управление защиты прав потребителей , написал заявление на проведение диагностики в моем присутствии на что получил ответ от юристов "воду" и они самостоятельно отправили в третий раз телефон в сервис, спустя две недели приехал ДЕФЕКТОВ НЕ ОБНАРУЖЕНО. Звонил и в сервис объяснял в чем проблема, проводят диагностику на компе через кабель , больше делать ничего не хотят. На клиентов наплевать, дело идет к суду! Был постоянным клиентом долгое время, но теперь ни я ни мои друзья и родственники даже чехол там не купим, всем знакомым буду делать антирекламу данной конторки!

Достоинства:

НИКАКИХ

Недостатки:

НИКАКОГО СЕРВИСА!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 11 января, 2019 год

Добрый день. Сожалеем, что в сервисном центре производителя не смогли устранить сложность в работе Вашего устройства. Подскажите, пожалуйста, адрес магазина, в который Вы обращались, и Ваши контактные данные, чтобы мы смогли разобраться в причинах данной ситуации и связаться с Вами для содействия в решении Вашего вопроса. Прошу Вас продублировать Ваш отзыв с указанием данной информации на электронный адрес [email protected]

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5893 отзыва / 924832 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника