Самое плохое обслуживание VIP клиентов, только в магазине Алло: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Валентина Украина, Lvov Відгук додано 7 жовтня, 2018 год 349 переглядів

Если обратиться к сотрудникам магазина Алло с просьбой, которая не подразумевает покупку телефона, то обслуживание будет равно нулю. Обратилась 23 сентября с банальной просьбой перекинуть фото+видио с телефона, сталкнулась с настоящей ПРОБЛЕМОЙ! 1. Не знают через какую программу перекинуть (айфон всё-таки, вся молодёжь почти пользуется, не знаем)
2. Процедура длилась минимум час
3. Сколько стоит услуга, не вкурсе ( судорожно исчем услугу+стоимость по прейскуранту)
4. Итог. Фото, видео перекинули на флешку, а Файлы оказались битыми и не открываются. Вот такой сурприз ждал меня дома. Вернулась в магазин, а «Специалисты» разводят руками, говорят: «Что с такой проблемой не сталкивались». Вот возможности VIP клиента при наличии VIP карты. г. Днепр 1 этаж ТЦ «ЦУМ»

Недоліки:

Сервиса нет. Не копитентные сотрудники.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 9 жовтня, 2018 год

Добрый день, Валентина. Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией в нашей сети. Мы хотели бы разобраться детальнее в произошедшем и просим Вас подсказать Ваши контактные данные для связи с Вами. Данные прошу Вас отправить на электронный адрес [email protected]

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5809 відгуків / 918894 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше