Самое плохое обслуживание VIP клиентов, только в магазине Алло: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Валентина Украина, Lvov Отзыв написан 7 октября, 2018 год 349 просмотров

Если обратиться к сотрудникам магазина Алло с просьбой, которая не подразумевает покупку телефона, то обслуживание будет равно нулю. Обратилась 23 сентября с банальной просьбой перекинуть фото+видио с телефона, сталкнулась с настоящей ПРОБЛЕМОЙ! 1. Не знают через какую программу перекинуть (айфон всё-таки, вся молодёжь почти пользуется, не знаем)
2. Процедура длилась минимум час
3. Сколько стоит услуга, не вкурсе ( судорожно исчем услугу+стоимость по прейскуранту)
4. Итог. Фото, видео перекинули на флешку, а Файлы оказались битыми и не открываются. Вот такой сурприз ждал меня дома. Вернулась в магазин, а «Специалисты» разводят руками, говорят: «Что с такой проблемой не сталкивались». Вот возможности VIP клиента при наличии VIP карты. г. Днепр 1 этаж ТЦ «ЦУМ»

Недостатки:

Сервиса нет. Не копитентные сотрудники.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 9 октября, 2018 год

Добрый день, Валентина. Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией в нашей сети. Мы хотели бы разобраться детальнее в произошедшем и просим Вас подсказать Ваши контактные данные для связи с Вами. Данные прошу Вас отправить на электронный адрес [email protected]

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5845 отзывов / 920212 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее