Не рекомендую данную сеть: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Anya Kucherenko Украина, Київ Відгук додано 18 квітня, 2018 год 688 переглядів

Відгук про АЛЛО за адресою Кировоград, ул. Карла Маркса, 25/34 Здравствуйте!
меня интересуют такие вопросы ....

Почему Ваша компания обманывает своих покупателей?
Покупала Iphone SE 64 Gb в вашей сети , город Кропивницкий, через некоторое время у меня отклеился модуль экрана и после чего я обратилась туда где производилась покупка для осуществления ремонта по гарантии, телефон был куплен новый за ценой 13999 - а мне с сервисного центра почему-то решили отправить Refurbished, это совсем не то что я покупала! после так званого "ремонта" - на самом деле заменив на версию намного подешевле, телефон после месяца использования стал некорректно работать, все это указано в заявлении которое я предоставила в магазин. Серийный номер и IMEI телефона который я покупала и который мне вернули РАЗНЫЕ ...и обратно мне приходится идти к вам в магазин и решать данную проблему! Вопрос! Почему ?
То что телефон мне отправили Refurbished есть доказательство которое я вам прикрепила! Это фото сделал продавец в моем присутствии!
Ранее подавались жалобы на вашу сеть но никаких ответов в письменном виде я не дождалась, а сейчас когда обратилась повторно в магазин - оказалось что ответ от юриста был , так почему я его не видела? Теперь магазин не может найти ответ от юриста и заново подал запрос. Зачем тогда я оставляла номер телефона свой и адрес електронной почты?
Я ходила в Кировоградское областное управление защиты прав потребителя - и они готовы мне помочь в данной ситуации!
Ожидаю от вас ответа!
2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 19 квітня, 2018 год

Добрый день. Анна, на данный момент Ваш вопрос находится на рассмотрении дирекции магазина. Что касается разных IMEI, то из Вашего отзыва видно, что Вам вернули другую модель - соответственно IMEI отличаются.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5801 відгук / 917853 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше