Не рекомендую данную сеть: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Anya Kucherenko Украина, Київ Отзыв написан 18 апреля, 2018 год 688 просмотров

Отзыв об АЛЛО по адресу Кировоград, ул. Карла Маркса, 25/34 Здравствуйте!
меня интересуют такие вопросы ....

Почему Ваша компания обманывает своих покупателей?
Покупала Iphone SE 64 Gb в вашей сети , город Кропивницкий, через некоторое время у меня отклеился модуль экрана и после чего я обратилась туда где производилась покупка для осуществления ремонта по гарантии, телефон был куплен новый за ценой 13999 - а мне с сервисного центра почему-то решили отправить Refurbished, это совсем не то что я покупала! после так званого "ремонта" - на самом деле заменив на версию намного подешевле, телефон после месяца использования стал некорректно работать, все это указано в заявлении которое я предоставила в магазин. Серийный номер и IMEI телефона который я покупала и который мне вернули РАЗНЫЕ ...и обратно мне приходится идти к вам в магазин и решать данную проблему! Вопрос! Почему ?
То что телефон мне отправили Refurbished есть доказательство которое я вам прикрепила! Это фото сделал продавец в моем присутствии!
Ранее подавались жалобы на вашу сеть но никаких ответов в письменном виде я не дождалась, а сейчас когда обратилась повторно в магазин - оказалось что ответ от юриста был , так почему я его не видела? Теперь магазин не может найти ответ от юриста и заново подал запрос. Зачем тогда я оставляла номер телефона свой и адрес електронной почты?
Я ходила в Кировоградское областное управление защиты прав потребителя - и они готовы мне помочь в данной ситуации!
Ожидаю от вас ответа!
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 19 апреля, 2018 год

Добрый день. Анна, на данный момент Ваш вопрос находится на рассмотрении дирекции магазина. Что касается разных IMEI, то из Вашего отзыва видно, что Вам вернули другую модель - соответственно IMEI отличаются.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5801 отзыв / 917849 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее