Жахливе обслуговування, залишилась без товару!: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Tania Dibrova Украина, Київ Відгук додано 30 жовтня, 2017 год 525 переглядів

Якщо ви цінуєте свій час і нерви, не рекомендую купувати в даному магазині!
Замовила праску в середу, на гарячій ліній підтвердили, що вона буде в суботу в пункті самовивозу (просп. Бандеры Степана (быв. Московский), 26,), прийшла смс з підтвердженням.
По приїзду в пункт самовивозу, близько 16 години, сказали, що не правильно оформили замовлення і треба зачекати пів години. Зачекали годину, товар так і не видали. Коли почали розбиратися, виявилося, що менеджери не можуть зв,язатися зі складом, який за стінкою, адже склад мав видати мій товар. Єдине, що порадили зателефонувати на гарячу лінію. Там скали, що ми занадто пізно прийшли, на складі вже нема нікого, а пункт самовивозу працює до 19! На гарячій лійній пообіцяли набрати в неділю і оформити адресну доставку, так ніхто й не зателефонував.
За годину очікування, 4 клієнтам так само не видали товар!
2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 30 жовтня, 2017 год

Доброго дня. Тетяна, приносимо вибачення за незручності. Ми вже передали Ваше питання на відповідального співробітника для вирішення ситуації і ми знаємо, що з Вами вже зв'язувалися і займаються цим питанням. Зі свого боку також будемо тримати контроль.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5849 відгуків / 920840 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше