Шахраї: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Костік Антощишин Украина, Хмельницький Відгук додано 20 жовтня, 2017 год 743 перегляда

Доброго дня. Купив телефон в магазині АЛЛО вулиця Кам'янецька 21 м. Хмельницький. Вартість телефону 8999, але купив його по акції АЛЛО-обмін. Того ж дня у магазині проходила акція колонка безкоштовно у подарунок при покупці такої моделі телефону. По акції Алло обмін телефон старий оцінили десь в 1800 грн., відповідно новий я мав купити за 8999-1800=7199, але заплатив я 6863,81 і в чекові було вибито : вартість телефону 8999 грн., скидка 2135,19 грн. тобто оплатив я 6863,81. Ну думаю скидка є і добре. Пройшов місяць, телефон ламається, відношу його назад в магазин, вони відправляють його в сервіс. Через місяць телефонують мені з сервісу і кажуть що телефон вони списують і в магазин направляють лист з поверненням або коштів, або заміною такого ж товару. Приходжу у магазин а вони мені « ми вам повернем 6863,81 грн.» я звичайно не погодився з ними і взяв такий же телефон, думаю може мені попався бракований. Вони виписують новий чек і на той час телефон коштував 7999 грн. тобто в чкові написано вартість телефону 7999 грн., скидка 1135,19 грн. тобто оплатив я 6863,81 грн. Потім історія повторюється, поломка далі сервіс далі списання і повернення коштів.

Що я маю тепер: 6863,61 грн і все, що я мав до покупки нового телефону: старий телефон і 7199. Тобто виходить що я подарував магазинові свій старий телефон і ще колонку яку вони впихнули мені ніби по акції я теж купив. Я довго спорив з продавцями на рахунок суми повернення а вони ні в яку.

Тобто виходить що купувати в магазині АЛЛО по акції Алло обмін це гірше зробиш собі. Краще продай старий телефон.

Сервісом не задоволений, обслуговуванням теж і правилами АЛЛО обмін тим паче.
2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 21 жовтня, 2017 год

Доброго дня. Костянтин, ми шкодуємо про сформовану у Вас думку. Однак дійсно, за програмою АЛЛО-ОБМІН при поверненні коштів у разі поломки, повертається лише сума за свій виріб по чеку, це все вказано в договорі. Також, ми були б вдячні Вам за переадресацію цього відкликання, зазначенням Ваших контактних даних та тих моментів, які не сподобалися в обслуговуванні на електронну адресу [email protected]. Ваш зворотній зв'язок дуже допоміг б нам в підвищенні рівня сервісу.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5849 відгуків / 920842 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше