Шахраї: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Костік Антощишин Украина, Хмельницький Отзыв написан 20 октября, 2017 год 743 просмотра

Доброго дня. Купив телефон в магазині АЛЛО вулиця Кам'янецька 21 м. Хмельницький. Вартість телефону 8999, але купив його по акції АЛЛО-обмін. Того ж дня у магазині проходила акція колонка безкоштовно у подарунок при покупці такої моделі телефону. По акції Алло обмін телефон старий оцінили десь в 1800 грн., відповідно новий я мав купити за 8999-1800=7199, але заплатив я 6863,81 і в чекові було вибито : вартість телефону 8999 грн., скидка 2135,19 грн. тобто оплатив я 6863,81. Ну думаю скидка є і добре. Пройшов місяць, телефон ламається, відношу його назад в магазин, вони відправляють його в сервіс. Через місяць телефонують мені з сервісу і кажуть що телефон вони списують і в магазин направляють лист з поверненням або коштів, або заміною такого ж товару. Приходжу у магазин а вони мені « ми вам повернем 6863,81 грн.» я звичайно не погодився з ними і взяв такий же телефон, думаю може мені попався бракований. Вони виписують новий чек і на той час телефон коштував 7999 грн. тобто в чкові написано вартість телефону 7999 грн., скидка 1135,19 грн. тобто оплатив я 6863,81 грн. Потім історія повторюється, поломка далі сервіс далі списання і повернення коштів.

Що я маю тепер: 6863,61 грн і все, що я мав до покупки нового телефону: старий телефон і 7199. Тобто виходить що я подарував магазинові свій старий телефон і ще колонку яку вони впихнули мені ніби по акції я теж купив. Я довго спорив з продавцями на рахунок суми повернення а вони ні в яку.

Тобто виходить що купувати в магазині АЛЛО по акції Алло обмін це гірше зробиш собі. Краще продай старий телефон.

Сервісом не задоволений, обслуговуванням теж і правилами АЛЛО обмін тим паче.
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 21 октября, 2017 год

Доброго дня. Костянтин, ми шкодуємо про сформовану у Вас думку. Однак дійсно, за програмою АЛЛО-ОБМІН при поверненні коштів у разі поломки, повертається лише сума за свій виріб по чеку, це все вказано в договорі. Також, ми були б вдячні Вам за переадресацію цього відкликання, зазначенням Ваших контактних даних та тих моментів, які не сподобалися в обслуговуванні на електронну адресу [email protected]. Ваш зворотній зв'язок дуже допоміг б нам в підвищенні рівня сервісу.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5849 отзывов / 920804 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее