Name: Sony xa1 ultra
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Sasha

› › ›

Sasha Украина, Луцьк Відгук додано 22 серпня, 2017 год 730 переглядів

Здравствуйте, неделю назад купила в алло телефон, покупала вечером и при освещении не заметила что на некоторых участках екрана нет олеофобного покрытия. На следующий день я вернула телефон в магазин, сначала они хотели отправлять на сервис и ремонтировать, но я оказалась (зачем я покупаю новый телефон, чтобы сразу ремонтировать? Ещё и за 10000!). В итоге, его поменяли на новый.(что длилось 5дней). Вчера привезли новый... И тут опять засада. По приходу домой заметила, что барахлит динамик, он шипит, а вибро вообще лучше не использовать. Сегодня снова иду менять. Скажите, пожалуйста Алло: вы что продаёте б/у телефоны за полную стоимость? Чесно, я уже задолбалась ходить в магазин. У меня работа и я не могу постоянно приходить к Вам и разбираться по-поводу не качественного товара. Вчера когда была в магазине, не успела провести полную диагностику функций телефона, так как ждала менеджера час, потом пока мне сделали возврат, прошло ещё 30минут. Опять же повторюсь, у меня работа и задерживаться, отпрашиваться на долго не могу.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 22 серпня, 2017 год

Добрый день. Сожалеем, что обе Ваши покупки не оправдали Ваших ожиданий. Можем подсказать, что мы продаем сертифицированные товары от официальных производителей. Это подтверждается официальной гарантией. Также мы действуем в соответствии с законом Украины, в котором говорится, что согласно закона «О защите прав потребителей» ст.9 «Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, если он не использовался и если сохранен его товарный вид.» а так же ст. 8 «Товар подлежит возврату/обмену в случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара подтвержденных заключением экспертизы.» возврат товара может быть произведён по решению сервисного центра после диагностики. Если же у Вас есть замечания относительно каких-либо нарушений, некорректного обслуживания, будем Вам очень благодарны за детальное описание конкретной ситуации на электронный адрес [email protected] с указанием Ваших контактных данных.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5849 відгуків / 920842 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка