Розничный магазин сети в г.Полтава: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Galina Antonets Украина, Полтава Відгук додано 9 серпня, 2017 год 866 переглядів

Выбирали телефон в сети Алло г.Полтава ТРЦ Киев по ул. Зеньковской. Остановили свой выбор на телефоне Samsung J5, телефон по полной стоимости без уценок и прочего. Попросили продавца принести запечатанный телефон в невскрытой упаковке с целыми заводскими наклейками. Через две минуты продавец вышел с очень гоязной коробкой в руках (у Самсунгов коробочки белоснежные), прикрывая ее, очень быстро взял нож сделал вид что вскрыл при нас. Именно сделал вид, так как наклейка в итоге оказалась разорвана, а не разрезана ножом, при этом звука рвущейся бумаги не было. На мои слова зачем он вскрывает, если я просила запечатанный - он удивленно посмотрел, мол а проверить?! Далее он извлек телефон из этой потертой коробки телефон, на котором отсутсвовал заводской целофан, не пленка а именно целофан сверху телефона, предложил сразу повставлять сим-карты, при этом даже не давая мне в руки сам телефон для осмотра. Когда я попросила все-таки осмотреть телефон, обнаружила на дисплее втдимый скол пластика над экраном. От покупки отказалась, стало обидно за то что втюхивают бэушные телефоны. Теперь я в эту сеть за техникой не хожу ((
P.S. Купила телефон в другой сети, вынесли белоснежную чистую коробочку со всеми положенными наклейками и дали сразу в руки для того чтобы я могла убедиться что телефон новый, не с витрины и не б/у

Переваги:

Консультанты достаточно хорошо владеют информацией о товарах

Недоліки:

Продают откровенное б/у

3 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 9 серпня, 2017 год

Добрый день. Галина, мы вместе с Вами возмущены подобным инцидентом и приносим извинения от имени компании. Будем Вам очень благодарны, если Вы найдете время переслать этот отзыв с указанием Ваших контактных данных на электронный адрес [email protected]. Информация будет сразу же передана на вышестоящее руководство для исключения подобного в будущем. Очень хочется надеяться, что все же этот единичный инцидент не повлияет на Ваше отношение ко всей компании в целом.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5845 відгуків / 920219 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше