Name: Самое ужасное обслуживание!
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Карина Воробьева

› › ›

Карина Воробьева Украина, Sevastopol Відгук додано 24 червня, 2017 год 587 переглядів

Здравствуйте я купила телефон месяц назад,заказав его через интернет магазин! Спустя месяц он начал тормозить в роботе, а потом он просто сам по себе выключился и больше не включался, когда я покупала телефон я звонила на горячую линию и спрашивала они мне говорили что такого точно не будет! когда я позвонила сегодня они мне сказали что нужно было купить что то, что бы не только через две недели можно было поменять но и позже! ЕСЛИ БЫ Я КУПИЛА ЭТУ ГАРАНТИЮ МНЕ БЫ ДАЛИ НОРМАЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН, А ТАК 5000 МОЖЕТЕ ВЫКИНУТЬ ПОТОМУ ЧТО ВЫ НЕ КУПИЛИ ЕЩЕ ЭТУ ГАРАНТИЮ. И КАК ЭТО НАЗЫВАЕТЬСЯ????????????? я приехала в магазин который находится в ТРЦ КИЕВ там девушка которая не умеет розговаривать с клиентами сказала это ваши проблемы идите сдавайте по гарантии я ей сказала что телефон был куплен в интернет магазине. я приехала и там мне сказали идите в алло и ставте пичати! ВОПРОСЫ 1) Почему ваши сотрудники не знают что нужно ставить пичать? 2)Почему грубят??? 3) Почему вы выпускаете телефоны по 5000 которые не работают??? 4) Почему я должна ходить без телефона который я купила ????? Я ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЬНА ВАШИМ СЕРВИСОМ И НЕ КОГДА БОЛЬШЕ У ВАС НЕ ЧЕГО ПОКУПАТЬ НЕ БУДУ!!!!
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 25 червня, 2017 год

Добрый день. Карина, мы приносим извинения за некорректное отношение согласно Ваших слов, которое имело место и сожалеем, что с Вашим устройством произошел гарантийный случай. Для того, чтобы передать этот вопрос на контроль руководству, детально в нем разобраться и по максимуму помочь в решении этой сложности, пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием Ваших контактных данных на электронный адрес [email protected] и мы обязательно приложим максимум усилий для наиболее эффективного и быстрого решения вопроса в соответствии с установленными законом нормами. Также, хотели бы заметить, что мы не выпускаем товары, а поставляем непосредственно от производителей, которые отвечают за качество продукции предоставляемой гарантией.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5849 відгуків / 920844 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка