Name: Самое ужасное обслуживание!
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Карина Воробьева

› › ›

Карина Воробьева Украина, Sevastopol Отзыв написан 24 июня, 2017 год 587 просмотров

Здравствуйте я купила телефон месяц назад,заказав его через интернет магазин! Спустя месяц он начал тормозить в роботе, а потом он просто сам по себе выключился и больше не включался, когда я покупала телефон я звонила на горячую линию и спрашивала они мне говорили что такого точно не будет! когда я позвонила сегодня они мне сказали что нужно было купить что то, что бы не только через две недели можно было поменять но и позже! ЕСЛИ БЫ Я КУПИЛА ЭТУ ГАРАНТИЮ МНЕ БЫ ДАЛИ НОРМАЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН, А ТАК 5000 МОЖЕТЕ ВЫКИНУТЬ ПОТОМУ ЧТО ВЫ НЕ КУПИЛИ ЕЩЕ ЭТУ ГАРАНТИЮ. И КАК ЭТО НАЗЫВАЕТЬСЯ????????????? я приехала в магазин который находится в ТРЦ КИЕВ там девушка которая не умеет розговаривать с клиентами сказала это ваши проблемы идите сдавайте по гарантии я ей сказала что телефон был куплен в интернет магазине. я приехала и там мне сказали идите в алло и ставте пичати! ВОПРОСЫ 1) Почему ваши сотрудники не знают что нужно ставить пичать? 2)Почему грубят??? 3) Почему вы выпускаете телефоны по 5000 которые не работают??? 4) Почему я должна ходить без телефона который я купила ????? Я ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЬНА ВАШИМ СЕРВИСОМ И НЕ КОГДА БОЛЬШЕ У ВАС НЕ ЧЕГО ПОКУПАТЬ НЕ БУДУ!!!!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 25 июня, 2017 год

Добрый день. Карина, мы приносим извинения за некорректное отношение согласно Ваших слов, которое имело место и сожалеем, что с Вашим устройством произошел гарантийный случай. Для того, чтобы передать этот вопрос на контроль руководству, детально в нем разобраться и по максимуму помочь в решении этой сложности, пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием Ваших контактных данных на электронный адрес [email protected] и мы обязательно приложим максимум усилий для наиболее эффективного и быстрого решения вопроса в соответствии с установленными законом нормами. Также, хотели бы заметить, что мы не выпускаем товары, а поставляем непосредственно от производителей, которые отвечают за качество продукции предоставляемой гарантией.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5849 отзывов / 920844 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника