Товар приняли на обмен (или ремонт) и судьба его неизвестна по сегодня: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Nataliya Kondratenko Украина, Миколаїв Відгук додано 26 квітня, 2017 год 693 перегляда

21 марта в ваш магазин была отправлена нерабочая мультиварка (не работало электронное табло) с заявлениями на обмен или на ремонт Товар был приобретен 11 03 2017 г Я звонила по телефону 0800300100 узнать судьбу моей мультиварки , мне ничего не ответили , сказали ждать По сегодняшний день никто не позвонил, ничего не уточнили и ничего не сказали Можно узнать, в каком состоянии моя заявка? Мультиварку приняли на обмен или на ремонт? Когда ориентировочно будет исполнена заявка? Номер заказа 1227382 Ответ эксперта АЛЛО: Добрый день. Ваш товар был успешно принят в ремонт, как только поступит информация по ремонту с Вами дополнительно свяжемся. Спасибо за обращение в АЛЛО.Всего доброго. Обращайтесь. С уважением, эксперт Владимир.(29.03.2017 10-10)
Сегодня уже 26.04.2017 г Прошу все таки дать ответ на мой вопрос!!!!!!!!! КОГДА МНЕ ВЕРНУТ РАБОЧУЮ МУЛЬТИВАРКУ?????? По телефону 0800300100 (звоню каждый день) по сегодняшний день не могут связаться с сервисным центром , каждый раз обещают перезвонить Обещания так остаются обещаниями !!!!!!!! Сроки на обмен или на ремонт товара давно просрочены!!!!!
Скажите, вы вообще вернете мне мультиварку ????????

Коментарі до відгуку

Nataliya Kondratenko (Украина, Миколаїв) 28 квітня, 2017 год

Как вы не смогли найти номер заказа ?

Вот сегодня очередной ответ на сайте магазина "АЛЛО" : Відповідь эксперта АЛЛО 21 апреля 2017 года: Добрый день. Приносим свои извинения. Однако ответ по Вашему вопросу будет не ранее понедельника. С уважением эксперт Юлия.

Уже прошло два понедельника !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Скажите что нибудь вразумительное!!!!!! Верните мне мой товар или деньги!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Відповідь эксперта АЛЛО 28 апреля 2017 г:

Добрый день. Приносим извинения, к сожалению, ещё ожидаем информацию. Мы возьмём ситуацию под контроль и обещаем в кротчайшие сроки предоставить Вам информацию. Спасибо за обращение в АЛЛО.Всего доброго. Обращайтесь. С уважением, эксперт Юлия.

Сколько это может продолжаться!!!!! Можно вразумительный ответ а не шаблонный " Примем к сведению!"

Відповісти

Відповідь представника АЛЛО 27 квітня, 2017 год

Добрый день. Наталья, приносим Вам извинения за столь длительное ожидание ответа. Мы проверили информацию по тому номеру, что Вы указали (1227382) и не смогли ничего найти (наши номера заказов имеют другой формат). Для того, чтобы мы могли разобраться в вопросе, помочь в скорейшем решении и передать на руководство, просьба переслать Ваш отзыв с указанием Ваших контактных данных на электронный адрес [email protected] . Постараемся отреагировать максимально быстро.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5849 відгуків / 920846 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше