не поддерживают гарантию: Відгуки про АЛЛО

› › ›

step Нидерланды, Enschede Відгук додано 21 березня, 2017 год 531 перегляд

Все кто покупает что либо в АЛЛО, Компания Алло с их партнером Экто сервисом - не поддерживают гарантию, так что забудьте о том что Вам рассказывают что купите дополнительный сервис и мы или они все поменяют, не будут этого убедился на личном опыте. Вот это вздутие аккумулятора не гарантийный случай по их мнению! https://cloud.mail.ru/public/HgnU/iK3g4bw6v
... а что тогда они считают гарантийным? Вы думаете что если у вас что то перестанет работать они Вам что то поменяют НЕТ!
Не рекомендую АЛЛО не покупайте у них не наступайте на те же грабли!
4 згодні

Коментарі до відгуку

step (Украина, Херсон) 23 березня, 2017 год

Сегодня 23.03 получил обратно документы с Экта сервиса (который выполняет все договоренности, ага!) Как вы думаете, а был ли паспорт планшета из которого вырван гарантийный талон, та как утверждал этот сервис?... Правильно его не было!!!!!!!!!!!!!!! По звонку туда опять типо сейчас узнаем, отправим запрос куда то как так получилось а почему так получилось, .... я Не могу понять теперь АЛЛО издевается своим комментарием -"все хорошо, все договоренности выполняются"? Как можно так с одним клиентом накосячить, и ВЫ мне утверждаете что у Вас с ними все в порядке?

Потеряли клиента, жаль!

Відповісти

Відповідь представника АЛЛО 22 березня, 2017 год

Добрый день. Мы сожалеем, что с Вашим устройством произошел подобный случай. Однако поменять устройство возможно лишь по заключению из сервисного центра, в котором специалисты определяют был ли это заводской дефект или поломка произошла в ходе эксплуатации. Также, обращаем Ваше внимание, что очень много наших клиентов имело именно положительный опыт при взаимодействии с экта-сервисом. Все заявленные в этой услуге условия выполняются в соответствии с договоренностями.

Відповісти

step (Украина, Вінниця) 22 березня, 2017 год

Я не просил менять устройство, я не просил его чинить, это мне предложили в магазине это сделать я все навсего хотел получить за него гривень 300 и взамен купить новый. Но то что устроил Ваш Экто сервис - это танцы с бубнами, всех считают идиотами чуть чуть капнешь начинают путаться, зачем то просят скан паспорта с кодом - (это вроде запрещено Законом, сбор информации) - они его к аппаратам прикладывают? Полностью не профессиональный сервис. Зачем что бы сделать заключение нужны куча документов и еще скан паспорта с кодом? Пояснить зачем они не могут!

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5800 відгуків / 917816 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше