АЛЛО
РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше
Техніка
Полный игнор правовых норм Закона Украины "О защите прав потребителя" - Відгуки про АЛЛО
Заказ № 101972350 от 13 декабря 2016г. Монитор нам доставлен 16.12.2016г. Товар БЕЗ ДЕФЕКТОВ, но не подошел по техническим характеристикам, и мы его вернули в 14-и дневный срок, согласно Закона Украины. Все как было, упаковано без пылинки, и отправлено назад, в АЛЛО.
Магазин "Алло" получил возвращенный товар 23 декабря 2016г. подтверждено декларацией Новой почты. Деньги пообещали вернуть после экспертизы, которая длится две недели, т.е. в начале января. С 13 января мы начали звонить на горячую линию: 0800300100. 16-го нам сообщили что экспертиза прошла, всё хорошо, БУХГАЛТЕРИЯ перечислит деньги втроник или четврег - дни возврата. С 20 числа нас ежедневно "успокаивают", что деньги перечислены на указанный в заявлении номер банковской карты. Что является ВРАНЬЕМ. Деньги не поступили до сегодняшнего дня, 31.01.2017г. На звонки отвечают, но выслушав наши вопросы отвечают: ВАМ ПЕРЕЗВОНЯТ. Никто нам не перезванивает, МЫ звоним сами. Вчера вообще прикол 30.01. 2017г. нам сказали в тлф режиме, что на поверхности монитора есть царапины. Это полтора месяца спустя они вдруг нашли на поверхности царапины. И спросили, не получали ли мы высланный нам обратно монитор? (издеваются). Абсолютное несоблюдение правовых норм Законов Украины, ВРАНЬЕ. В нашем случае мы записывали разговор с оператором когда нам сообщили что экспериза пройдена и деньги перечислены. Ну мы и успокоились. Но прошло более двух недель после этого заявления, а воз и ныне там, так еще и црапины они там нашли! Нормально? Хороший способ втюхать товар. Видать совсем продаж 0%. В сухом остатке: с 23.12.2016 ни ДЕНЕГ ни обратных звонков. ЭТО НОРМАЛЬНО?
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку
НАПОМИНАЮ. Монитор пришёл к нам целый и невредимый. Уехал назад в АЛЛО, таким же, через Новую почту. Нас не устроили технические характеристики: т.е. цветопередача данной модели. И ВСЁ.
Не первый раз покупаю технику через ИНЕТ, но такого РАЗГИЛЬДЯЙСТВА по отношению к потребителю, не встречал. Просто СКОТСКОЕ отношение, приправленное 1000 извинениями за причиненные неудобства и "МЫ ВАМ ПЕРЕЗВОНИМ" и уверения что "вам перечислены деньги" , а ПО ФАКТУ , на карте денег нет. ПРОВОЛОЧКА со временем и в ИТОГЕ задним числом оформляют "повреждение товара". И все для ЧЕГО?
ЧТО БЫ в итоге впарить некачественного исполнения товар.
Беспрецендентно, правда друзья? Опустили ниже некуда. Видимо цена вопроса 2.979 грн для такой "солидной" украинской торговой площадки - ЭТО НЕПОДЪЕМНАЯ ЦЕНА ))) Короче, какой товар, такой магазин!!! Или наоборот: какой магазин, такой товар. Просто г@вно АЛЛО.
У нас не проблемная ситуация - мы просто вернули товар. А вы не вернули нам деньги, хотя 20.01 было сказано, деньги перечислены. ЧТО составляет для вас трудность в проверке? Бухгалтера нет? Как же вы работаете?