Дурят! Внимательно проверяйте чек!!!: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Гость Украина, Дніпро́ Відгук додано 26 січня, 2017 год 657 переглядів

Брали дешевый смартфон Lenovo для рабочих целей в г. Днепр ул. Калиновая 9 (Мириада), продавец сразу не понравился, был очень навязчивым, в итоге купили телефон, чехол и пленку, расплатились, ушли. Через пару дней поняли, что все таки телефон полное г. и решили вернуть, нашли коробку, чек, проверяю, а там помимо всех товаров выбита позиция "услуга экстра замена", которая стоит 189 грн. 50 коп. Я в шоке!! Звоню на горячую линию с вопросом что это такое, где мне спокойно ответили, что это услуга, которая позволяет вернуть до 80% стоимости товара при поломке в течение года. ВНИМАНИЕ! В магазине тот самый неприятный продавец с улыбкой мне рассказывал о гарантии, которая действует год, но, что это и так входит в стоимость телефона!! Ничего о дополнительной плате за гарантию сказано не было!! Делаю вывод, что меня просто надурили, конечно я виновата, что сразу не проверила чек, а расплатилась картой и ушла.
Зато порадовал продавец, который делал возврат, быстро, без лишних движений оформил все бумажки и уже на следующий день деньги пришли на карту.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 27 січня, 2017 год

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Благодарны Вам за обратную связь. Мы обязательно учтем Ваши замечания и примем соответствующие меры для улучшения качества обслуживания. Со своей стороны мы сделаем все возможное, чтобы не допустить подобных ситуаций в будущем. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5849 відгуків / 920850 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше