Обещания не соответствуют действительности: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Яна Украина, Миколаїв Відгук додано 23 січня, 2017 год 803 перегляда

Отзыв для магазина АЛЛО!!!

г. Николаев, оформляла заказ 05.01.2017 г. через интернет в Алло (Заказ №102015455(17002840)). Перезвонили через 10ть минут (приятно удивили), сообщили что конструктор есть в наличии, но отправить смогут только 12го. 12.01.17 пришло смс, что отправка перенесена на 18е по причине задержки, 20го позвонил сотрудник с Алло, сказал что конструктора в наличии нет, но нам такой же отправят с другого магазина-партнёра, стоимость будет та же, а именно 484 грн. (озвучивали), уточнили реквизиты для получения. В итоге заказ пришёл совсем НА ДРУГОЕ ОТДЕЛЕНИЕ в другом районе города, и стоимость была указана 539 грн., а когда обратились на отделение новой почты, оказалось что нужно оплатить 570 грн!!! Объясните как так получилось что мы ждали более 2х недель конструктор которого в итоге не оказалось?!! Для чего сотрудник уточняет реквизиты для отправки если в итоге заказ приходит на другой адрес?? Зачем обещает что стоимость заказа останется без изменений, а в итоге цена больше на 5ю часть от основной суммы?!! От заказа хотели отказаться вообще, если бы не ребёнок который ждёт свою игрушку...От обслуживания осталось отвратительное впечатление, очень неприятная ситуация, чувствуешь себя обманутым...В дальнейшем ни при каких условиях в данный магазин обращаться не будем, более того об этой истории узнают многие!!!

Переваги:

перезвонили через 10ть минут

Недоліки:

в наличии нет, цены другие, отправки на другие реквизиты

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 27 січня, 2017 год

Добрый день. Яна, приносим извинения за неудобства. Просим Вас отправить данный вопрос на электронный адрес [email protected] с указанием Ваших контактных данных и номером заказа. Эта информация поможет объяснить ситуацию и принять меры. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Відповісти

Сергей Кривой Рог-Днепр (Украина, Дніпро́) 24 січня, 2017 год

Добрый день еще раз,обратили внимание как мой отзыв пропал)))) ?

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5809 відгуків / 918894 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше