Name: Ужасный сервис!!!
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Украина, Павлоград Відгук додано 13 січня, 2017 год 784 перегляда

Уровень сервиса отвратительный!!!Заказали товары на сумму 30000 грн на сайте Алло 30 декабря,пообещали доставку на 9 января,сказали что товар заказан и не выпадет из заявки!!!8.01 я ,не дождавшись обещанного номера ттн,перезвонила на горячую линию Алло узнать в чем проблема и узнала что моя заявка переносится на 14.01 в связи с праздниками(а раньше они о праздниках не знали,когда дату доставки сообщали!!!)!случайно спросив о выпадении товаров,узнала что из 14 позиций выпали 3(хотя обещали что выпадений не будет!!!!),заменили товары,составили жалобу,сказали перезвонят в течении 2-х дней.Сегодня (13.01),не дождавшись звонка решила проверить как там мой заказ поживает...и..."в связи с погодными условиями Ваш заказ будет выслан позже(может завтра!!!??!!!),Вам придет смс!!!!!!Оставила новую жалобу,по которой со мной ,может быть,если мне повезет,свяжутся в течении 2-х дней!!!Сказали что заказ очень большой и на его отправку требуется больше времени!!!!Выходит что заказывать можно только на мелкие суммы???Тогда почему не предупреждают сразу о том что на большой заказ нужно больше времени????Ждем заказ уже 14 дней!!!!И не известно когда дождемся!!!!Так что сервисом тут и "не пахнет"!Ужасное отношение к клиентам!!!Не рекомендую заказывать товары через интернет магазин Алло никому!!!
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 14 січня, 2017 год

Добрый день. Юлия, приносим извинения за неудобства. Благодарны Вам за обратную связь. Мы обязательно учтем Ваши замечания и примем соответствующие меры для улучшения качества обслуживания. Со своей стороны мы сделаем все возможное, чтобы не допустить подобных ситуаций в будущем. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5850 відгуків / 920853 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка