Отвратительная работа колл-центра: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Евгений Украина, Харків Відгук додано 9 листопада, 2016 год 519 переглядів

Заказывал пылесос с доставкой до квартиры, оплатил своей картой, но указал адрес родственников, которым нужно было забирать телефон. Некая "Екатерина", которая отказалась предоставить свою фамилию или код оператора довела до паники всю мою семью с требованиям моего номера телефона. Вместо того, чтобы подумать головой и связаться со мной любым другим способом (почта, ФБ аккаунт привязанный к странице). Также на сайте нигде не указано, что нужно отмечать "товар в подарок" если плательщик и получатель - это разные лица.
Отвратительный сервис, больше покупать в этом магазине ничего не буду и о ситуации рассказал на работе и друзьям.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 10 листопада, 2016 год

Добрый день. Евгений, приносим извинения за неудобства. Подскажем, что действительно, во избежании фактов мошенничества получить товар может лишь владелец карты. Исключением является момент когда плательщик указал, что это будет подарок. Пункт "отправить подарок" доступен при оформлении https://prntscr.com/d5hg5q . Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5850 відгуків / 920859 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше