Name: Алло ОБМАН
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Украина, Харків Відгук додано 20 жовтня, 2016 год 491 перегляд

Відгук про АЛЛО за адресою Дніпро, ул. Нижнеднепровская 17 Добрый вечер!27.08.2015 г.В городе Днепропетровск по адресу ул.Нижнеднепровская,17 в ТРЦ "КАРАВАН"приобрела телефон,к которому мне втюхали доп.гарантию на 2 года.Телефон брала в рассрочку и начали мне рассказывать ,что доп.гарантия и пакет "Эксклюзивный" приобретается обязательно если оформляется рассрочка.Ну я скрепя зубами и приобрела ее.В магазине меня уверяли,что я ничего не теряю,что по доп.гарантии я смогу произвести замену оборудования в любом случае,кроме двух случаев :разбитого экрана и если телефон утопить!Ну и вот настало это время,пришлось обратится в "Экта Сервис" по доп.гарантии,а там мне произвели отказ так как на оборудование есть механическое повреждение!Оказуется "Экта Сервис"производит замену или ремонт оборудования только если на телефоне нет механических повреждений!А не так как меня уверяли сотрудники .На горячую линию звонить бесполезно,я так понимаю,что они все заодно,меня только завтраками кормят,что завтра с вами свяжется непосредственно сам магазин для урегулирования данной ситуации и так уже вторую неделю и магазин со мной связывается и высшее руководство!Я понимаю,что со мной никто связываться не собирается ,а думают,что в скором времени мне надоест каждый день вызванивать на горячую линию,но нет!!!Хватит обмана!!!Не хотите работать честно,будем обращаться в высше стоящие органы!!!Сплошной развод!!!Люди,обходите магазины "Алло"стороной!!!!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 24 жовтня, 2016 год

Добрый день. Анна, приносим извинения за неудобства. Уверены, что подобная ситуация скорее исключение, чем правило и нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобным. Ваш вопрос передан руководству для принятия необходимых мер по улучшению качества обслуживания. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5848 відгуків / 920492 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка