ЖАХ!: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Анатолій Украина, Полтава Відгук додано 13 жовтня, 2016 год 512 переглядів

Категорично не рекомендую даний магазин. Лише негативні враження від сервісу.
01.06.2016 замовив iPhone 5s "як новий". № замовлення 101767821.
У вересні телефон зламався. Подзвонив на гарячу лінію, сказали що потрібно відправити на гарантійне обслуговування новою поштою у м Київ.
Термін ремонту як вони сказали буде складати до 2 тижнів + 10 днів на транспортування.
Відправив 16 вересня і після цього уже на протязі місяця не можу отримати ніякої інформації про свій пристрій. Спочатку казали що його уже віремонтували, він у них і скоро надішлють мені назад.
Телефон я так і не отримав. Близько 15-20 разів дзвонив на гарячу лінію, де чув одну і ту ж шаблонну відповідь: вибачте будь-ласка що затримали гарантійне обслуговування, наші спеціалісти зясують стан ремонту і ми вам ОБОВЯЗКОВО передзвонимо.
І такі обіцянки чую кожен раз і нічого більше. Планую звертатись в правоохоронні органи!

Коментарі до відгуку

Гость (Украина, Маріуполь) 13 жовтня, 2016 год

По закону ремонт - 14 дней (если вы не подписывали никаких ихних бумажек, в котором указан другой срок). С 15го дня начисляется неустойка 1% от стоимости аппарата за каждый день. Посчитайте, сколько это уже набежало вам денег))))

Отстаивайте свои права, получите то, что заслуживаете.

Відповісти

Відповідь представника АЛЛО 13 жовтня, 2016 год

Доброго дня. Анатолій, приносимо вибачення за незручності. Ми передали інформацію відповідальним фахівцям, протягом двох днів з Вами зв'яжуться для вирішення питання. Дякуємо Вам за відгук про АЛЛО. Всього найкращого. Звертайтеся до нас ще.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5801 відгук / 917923 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше