клиентов они не ценят: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Гость Украина, Вінниця Відгук додано 10 жовтня, 2016 год 485 переглядів

1 октября заказал чехол на планшет в интернет магазине Алло. Утром связался с магазином, обсудили детали, обещали, что 3 октября чехол будет у меня. Дальше - тишина, мне не звонят, чехла нет. Два раза я звонил сам, каждый раз слышал новую версию того, почему я так и не получил заказ.
Итог - сегодня 10-е число, чехла нет, звонков нет. На сайте цена поднялась на товар уже на 60 грн.
Сервис хуже некуда, не тратьте свое время на этот магазин. Лучше покупайте там, где ценят клиентов. Жаль, что нельзя поставить минус 5 звезд
1 згоден

Коментарі до відгуку

Гость (Украина, Вінниця) 11 жовтня, 2016 год

на ответ представника Алло:

смысл вам отправлять свои контакты? Покупать у вас чехол я уже не хочу, да и купил его уже на днях в другом магазине. От вас, кстати, звонка так и нет.

Вот ссылка на чехол, который я хотел купить:

https://allo.ua/chehly-dlja-internet-planshetov/vellini-universal-7-8-green.html

заказ зарегистрирован 1 октября, в 11:02 я получил смс с подтверждением.

Но, повторюсь, от вас мне уже ничего не нужно

В шапке отзыва, почему-то указано, что я в Виннице, это не так

Відповісти

Відповідь представника АЛЛО 11 жовтня, 2016 год

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы всегда стараемся разобраться в сложившихся ситуациях. Для того, чтобы мы могли разобраться в данном вопросе и помочь в его решении, просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5850 відгуків / 920862 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше