Name: товар плохого качества
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Оксана

› › ›

Оксана Украина Відгук додано 13 березня, 2016 год 912 переглядів

Это издевательство какое-то! Второй раз делаем покупки в Алло и второй раз товар плохого качества. Техника перестает работать через 2-3 дня. Первый раз подумали, что просто не повезло. Но два раза подряд - это закономерность. Менять товар отказываются, гоняют по сервисам, которые найти невозможно! НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО!!!!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 14 березня, 2016 год

Добрый день. Оксана, приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Просим Вас более детально описать ситуацию с подробностями Вашего обращения и адресом магазина. Мы обязательно передадим информацию на руководство для принятия мер по исключению подобного в будущем. Просьба продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Відповісти

Андрей (Украина) 13 березня, 2016 год

Увы, просто так менять они не обязаны. Такие у нас законы. Но! принять на гарантийный ремонт обязаны. Если отказываются принять, то фиксируйте на видео, требуйте письменный отказ. На основании доказательств управление по защите прав потребителей должно наложить на них штраф в 10-ти кратном размере от стоимости товара за отказ.

Важные детали:

- если сдали им на гарантийный ремонт, то напишите заявление самостоятельно с просьбой провести гарантийный ремонт в течение 14 дней. Их заявление - это развод, вы им отказываетесь от ваших прав. За просрочку ремонта свыше 14 дней они обязаны вам выплатить неустойку в размере 1% за каждый день. В суде это решается даже без личного присутствия, достаточно искового заявления и терпения. Потребители освобождены от уплаты судебного сбора;

- отказать в гарантийном ремонте вам имеют право ТОЛЬКО после проведения НЕЗАВИСИМОЙ экспертизы, иного не предусмотрено законами Украины. Сервисный центр не является независимой экспертизой.

Не позволяйте вешать лапшу на уши.

Ребята, пока мы будем позволять себя иметь и плясать под их дудку, всякие аллошки будут нас иметь. Учитесь себя защищать. Мы ведь хотим стать европейской страной, начнём с себя, в европе люди умеют отстаивать свои права.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5850 відгуків / 920872 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка