Елена 8марта 2016г.: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Гость Украина, Київ Відгук додано 8 березня, 2016 год 717 переглядів

29.02. купила телефон, на следующий день вставила симку, звоню, а меня не слышат, микрофон сломан. Отвезла назад. Сказали ждите 25дней пока отр
емонтируют(новый телефон). Люди не заходите в этот магазин.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 9 березня, 2016 год

Добрый день. Елена, мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Также позвольте объяснить сложившуюся ситуацию, Вам был предоставляется новый товар от производителя, при покупке Вы можете проверить внешний вид, работоспособность и комплектацию товара. В случае, если дефект обнаруживается уже после того, как товар вынесен за пределы пункта выдачи, возврат товара может быть произведён согласно закона «О защите прав потребителей» ст.9 «Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, если он не использовался и если сохранен его товарный вид.» а так же ст. 8 «Товар подлежит возврату/обмену в случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара подтвержденных заключением экспертизы». По факту поступления информации от сервисного центра производителя после гарантийного обслуживания мы с вами свяжемся и проинформируем о решении вашего вопроса. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5801 відгук / 917958 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше