Елена 8марта 2016г.: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 8 марта, 2016 год 717 просмотров

29.02. купила телефон, на следующий день вставила симку, звоню, а меня не слышат, микрофон сломан. Отвезла назад. Сказали ждите 25дней пока отр
емонтируют(новый телефон). Люди не заходите в этот магазин.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 9 марта, 2016 год

Добрый день. Елена, мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Также позвольте объяснить сложившуюся ситуацию, Вам был предоставляется новый товар от производителя, при покупке Вы можете проверить внешний вид, работоспособность и комплектацию товара. В случае, если дефект обнаруживается уже после того, как товар вынесен за пределы пункта выдачи, возврат товара может быть произведён согласно закона «О защите прав потребителей» ст.9 «Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, если он не использовался и если сохранен его товарный вид.» а так же ст. 8 «Товар подлежит возврату/обмену в случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара подтвержденных заключением экспертизы». По факту поступления информации от сервисного центра производителя после гарантийного обслуживания мы с вами свяжемся и проинформируем о решении вашего вопроса. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5801 отзыв / 917958 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее