В шоке... думала серьезная торговая сеть - Відгуки про АЛЛО

АЛЛО
Украина, Київ Відгук додано 18 серпня, 2015 год 685 переглядів
3 августа мною был осуществлен возврат телефона Lenovo S90, купленного
в вашем отделении "Алло" в ТЦ "Дарница" (пл. Воссоединения, 2/1 а) по
причине испорченного стекла и задней панели телефона из-за наклеенной
на корпус рекламы ТС "Алло".

Сегодня 18 августа и денег до сих пор нет!

Управляющий магазина Лихопий Евгений Павлович при мне обращался в
бухгалтерию вашей торговой сети. Ответ сначала был - "ожидайте деньги
5 августа". С 6 августа пошла череда ответов по типу "банк установил
лимит 5000, а ваш телефон стоит 7000", "ждем то среды, то пятницы", то
"выписки из банка" и т.д.

11 августа я обратилась к управляющей сети Челпан Ирине Васильевне.
Первый день она обещала помочь разобраться в ситуации. Якобы
бухгалтерия дала ей отчет, что мою сумму провели в банк и обещали
точно осуществить возврат 14 августа. Деньги так и не пришли. И с
этого дня Ирина не поднимает телефон, постоянно сбрасывает мои звонки,
2 раза прислала сообщения "я за рулем" и "я на совещании".

К разочарованию от телефона добавилось разочарование от обслуживания и отношения к клиенту...





Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 19 серпня, 2015 год
Добрый день. Ольга, приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, контактный номер телефона, для того чтобы мы могли связаться с Вами и помочь в решении Вашего вопрос. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.
Гость (Украина, Київ) 19 серпня, 2015 год
Спасибо, сегодня утром вопрос решился.


АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5
5801 відгук / 917990 переглядів
АЛЛО
РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка
Efco.ua
Efco.ua

Рейтинг: 4.8
126 відгуків
apple-people.com.ua
apple-people.com.ua

Рейтинг: 4.9
350 відгуків
Секунда
Секунда

Рейтинг: 4.4
394 відгука
​Интернет-магазин Breezy
​Интернет-магазин Breezy

Рейтинг: 3.3
21 відгук
Click.ua
Click.ua

Рейтинг: 3.6
41 відгук
Леруа Мерлен
Леруа Мерлен

Рейтинг: 1.6
303 відгука
Touch (touch.com.ua)
Touch (touch.com.ua)

Рейтинг: 4.7
1706 відгуків
smartmag.biz.ua
smartmag.biz.ua

Рейтинг: 4.9
649 відгуків