В шоке... думала серьезная торговая сеть - Отзывы об АЛЛО

АЛЛО
Украина, Київ Отзыв написан 18 августа, 2015 год 685 просмотров
3 августа мною был осуществлен возврат телефона Lenovo S90, купленного
в вашем отделении "Алло" в ТЦ "Дарница" (пл. Воссоединения, 2/1 а) по
причине испорченного стекла и задней панели телефона из-за наклеенной
на корпус рекламы ТС "Алло".

Сегодня 18 августа и денег до сих пор нет!

Управляющий магазина Лихопий Евгений Павлович при мне обращался в
бухгалтерию вашей торговой сети. Ответ сначала был - "ожидайте деньги
5 августа". С 6 августа пошла череда ответов по типу "банк установил
лимит 5000, а ваш телефон стоит 7000", "ждем то среды, то пятницы", то
"выписки из банка" и т.д.

11 августа я обратилась к управляющей сети Челпан Ирине Васильевне.
Первый день она обещала помочь разобраться в ситуации. Якобы
бухгалтерия дала ей отчет, что мою сумму провели в банк и обещали
точно осуществить возврат 14 августа. Деньги так и не пришли. И с
этого дня Ирина не поднимает телефон, постоянно сбрасывает мои звонки,
2 раза прислала сообщения "я за рулем" и "я на совещании".

К разочарованию от телефона добавилось разочарование от обслуживания и отношения к клиенту...





Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 19 августа, 2015 год
Добрый день. Ольга, приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, контактный номер телефона, для того чтобы мы могли связаться с Вами и помочь в решении Вашего вопрос. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.
Гость (Украина, Київ) 19 августа, 2015 год
Спасибо, сегодня утром вопрос решился.


АЛЛО
Все отзывы

1.3 5
5849 отзывов / 920662 просмотра
АЛЛО
РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника
Интернет-магазин zepline.in.ua
Интернет-магазин zepline.in.ua

Рейтинг: 3
14 отзывов
aks.ua
aks.ua

Рейтинг: 2.2
56 отзывов
Mbuy24.com
Mbuy24.com

Рейтинг: 3.9
277 отзывов
Freephone.in.ua
Freephone.in.ua

Рейтинг: 3.9
23 отзыва
Laptopchik
Laptopchik

Рейтинг: 3.9
38 отзывов
Сота-альянс
Сота-альянс

Рейтинг: 2.2
27 отзывов
TOMDOM интернет-магазин
TOMDOM интернет-магазин

Рейтинг: 4.8
162 отзыва
Touch (touch.com.ua)
Touch (touch.com.ua)

Рейтинг: 4.6
1846 отзывов