Алло - аферисты: Відгуки про АЛЛО - Перший незалежний сайт відгуків України

› › ›

Ольга Украина, Хмельницький Відгук додано 10 червня, 2015 год 709 переглядів

8 марта 2014г. в магазине "Алло" г.Хмельницкого был приобретён телефон Lenovo, которой продавался по акции "+ один год бесплатного интернета от оператора ТриМоб(Utel)". Ровно год предоставлялись услуги интернета. По истечении этого срока, оператор отключил услугу и я ею не пользовалась. Но через два месяца после отключения услуги, сотрудники ТриМоб (Utel) требуют оплатить задолженность за интернет в размере 90 грн. Почему? За что? Ведь все расходы за год интернета обязывалось оплатить ТОВ "Алло". А по истечению этого срока услугу отключили.
Обратилась напрямую в службу поддержки на [email protected] - реакции никакой молчат.
Не понравилось:
1. При оформлении заказов через интернет-магазин приходится постоянно названивать и напоминать о своём заказе.
2. При покупке товара по цене, которая тебя устраивает, всплывают дополнительные расходы - установка программного обеспечения на телефон за мой счёт, ненужная страховка на телефон тоже за мой счёт. И в целом, получается сумма не меньше, а может даже больше, чем в других магазинах.
3. Интернет по акции тоже оказался подвохом.
Вроде и телефон хороший, и интернет неплохой был. Но неприятное ощущения, что тебя подло "кинули" в очередной раз, остаётся.
Уважаемое, АЛЛО, вы же не монополист на украинском рынке! Измените своё отношение к клиентам.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 10 червня, 2015 год

Добрый день. Ольга, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию от имени компании. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона. Это поможет разобраться в ситуации и решить Ваш вопрос. Просим Вас повторно продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5801 відгук / 918000 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше