Алло - аферисты: Отзывы об АЛЛО - Первый независимый сайт отзывов Украины

› › ›

Ольга Украина, Хмельницький Отзыв написан 10 июня, 2015 год 709 просмотров

8 марта 2014г. в магазине "Алло" г.Хмельницкого был приобретён телефон Lenovo, которой продавался по акции "+ один год бесплатного интернета от оператора ТриМоб(Utel)". Ровно год предоставлялись услуги интернета. По истечении этого срока, оператор отключил услугу и я ею не пользовалась. Но через два месяца после отключения услуги, сотрудники ТриМоб (Utel) требуют оплатить задолженность за интернет в размере 90 грн. Почему? За что? Ведь все расходы за год интернета обязывалось оплатить ТОВ "Алло". А по истечению этого срока услугу отключили.
Обратилась напрямую в службу поддержки на [email protected] - реакции никакой молчат.
Не понравилось:
1. При оформлении заказов через интернет-магазин приходится постоянно названивать и напоминать о своём заказе.
2. При покупке товара по цене, которая тебя устраивает, всплывают дополнительные расходы - установка программного обеспечения на телефон за мой счёт, ненужная страховка на телефон тоже за мой счёт. И в целом, получается сумма не меньше, а может даже больше, чем в других магазинах.
3. Интернет по акции тоже оказался подвохом.
Вроде и телефон хороший, и интернет неплохой был. Но неприятное ощущения, что тебя подло "кинули" в очередной раз, остаётся.
Уважаемое, АЛЛО, вы же не монополист на украинском рынке! Измените своё отношение к клиентам.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 10 июня, 2015 год

Добрый день. Ольга, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию от имени компании. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона. Это поможет разобраться в ситуации и решить Ваш вопрос. Просим Вас повторно продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5801 отзыв / 917996 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее