Name: О качестве предоставляемых услуг в интернет магазине Алло
Item: АЛЛО
Rating: 2
Author: Сергей

› › ›

Сергей Украина, Одеса Відгук додано 20 листопада, 2014 год 843 перегляда

Відгук про АЛЛО за адресою Одеса, пр. Ак. Глушко, 14 Добрый день! Очень недоволен работой интернет-магазина Алло в плане выбора ими партнеров по сервисному обслуживанию, в частности ООО "Техари" (support.ua). Купил через Алло стиральную машину и установочный пакет "встановлення пральної або посудомийної машини). Представители ООО "Технари" установили стиральную машину, но отказались делать пометку в гарантийном талоне об установке (название фирмы, номер лицензии и т.д.), ссылаясь на то, что они не являются официальными представителями изготовителя товара, а выдали лишь акт выполненных работ и то с грубыми нарушениями (не указали номер и дату договора на оказание услуг, модель и серию товара, их количество, не проставили мокрую печать и т.п.). Вывод: по имеющимся у меня документам (лишь акт выполненных работ без печати) от ООО "Технари" следует, что установки от сертифицированной сервисной службы у меня нет и соответственно при наступлении гарантийного случая у меня нет юридических документов подтверждающих установку стир. машины. В течение 4 дней подряд я обращался к разным менеджерам интернет магазина Алло, все были согласны с вопиющими нарушениями со стороны ООО "Технари", но воз и ныне там, хотя все обещали доложить "начальству" и уведомит меня о принятых мерах. Поэтому напрашивается вывод, а стоит ли работать с Алло.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 20 листопада, 2014 год

Добрый день. Сергей, для того что бы разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, номер Вашего контактного телефона. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Приносим извинения за доставленные неудобства. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5800 відгуків / 917797 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка