Алло - шахраї - Відгуки про АЛЛО

АЛЛО
Відгук додано п'ятниця, 11 вересня
Купив: Бластер мильних бульбашок Smart Baby 40H (6928270766614), Замовлення №402259922.

Під час замовлення іграшки (Бластер мильних бульбашок), опис, фото та характеристики товару були зовсім інші, ніж під час отримання товару, а саме: повинно комплектуватися акумулятором, а також в комплекті мало бути 2 шт. бутилочки з мильним розчином та фізично більшим за розміром. По факту отримав зовсім інший дешевший по характеристикам і комплектації товар (менший за розміром, без акумулятора, а під 4 шт. батарейки та з 1 бутильком мильного розчину).
Можна було відмовитися при отриманні, але забрав, так як вже пообіцяв дитині, що куплю та привезу в цей день таку іграшку...але "підло" так робити не попередивши покупця заздалегідь про невідповідність та "підміну" ... Інформацію про товар на сайті Алло модератори змінюють за останні пару днів уже кілька разів після мого замовлення, щоб приховати факт шахрайства, замінивши повністю все - фото, характеристики і т.п. Це називається - обман покупця! На звернення не реагують і питання з покупцями не вирішують, просто "морозяться" (а таких покупців не один, скріни відгуків з незалежної платформи та їхнього сайту додаю).
Що ще цікаво, хотів залишити цей відгук на сайті Алло, щоб звернули увагу на цю ситуацію, та запропонували варіанти вирішення, але його не пропустили модератори, так як "незручні" відгуки їм не потрібні, тільки хороші пропускають. Після звернення через чат-бота в Telegram менеджер Богдан не зміг пояснити причину, чому відмовили в публікації просто завершивши розмову в односторонньому порядку..."гарний" сервіс, нічого не скажеш, так тримати!
Залишилися тільки негативні враження про цей "шарашкін-магазин"!
P.S. також додаю скріни відгуків, які були мною написані, але не опубліковані на сайті.

Переваги:
  1. відсутні
Недоліки:
  1. обманюють покупців змінюючи інформацію про товар після замовлення та не публікують правдиві відгуки у себе на сайті





Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО п'ятниця, 11 вересня
Доброго дня!



Дякуємо за ваш детальний відгук та за те, що звернули нашу увагу на ситуацію.



Ми перевірили інформацію щодо товару. Опис, фотографії та характеристики на сайті вже були виправлені відповідно до фактичної комплектації та характеристик товару.



Розуміємо ваше невдоволення, адже під час оформлення замовлення ви орієнтувалися саме на інформацію, яка була представлена на сайті. Перепрошуємо за ситуацію та незручності, які вона спричинила. Ваш зворотний зв’язок передано відповідальним співробітникам для додаткового опрацювання.



З повагою Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів.


АЛЛО
Всі відгуки

1.2 5
5938 відгуків / 927247 переглядів
АЛЛО
РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка
​Grokholsky магазин техники
​Grokholsky магазин техники

Рейтинг: 3.8
24 відгука
Freephone.in.ua
Freephone.in.ua

Рейтинг: 4
38 відгуків
My device магазин
My device магазин

Рейтинг: 4.2
77 відгуків
Сеть магазинов MOYO
Сеть магазинов MOYO

Рейтинг: 4.3
1087 відгуків
Интернет-магазин RealPhone
Интернет-магазин RealPhone

Рейтинг: 3
4 відгука
​Click24 интернет-магазин
​Click24 интернет-магазин

Рейтинг: 4.8
175 відгуків
Интернет-магазин Foroom
Интернет-магазин Foroom

Рейтинг: 3.6
99 відгуків
aks.ua
aks.ua

Рейтинг: 3.6
109 відгуків
fito.online интернет-магазин
fito.online интернет-магазин

Рейтинг: 4.1
119 відгуків
Мотовелокарт
Мотовелокарт

Рейтинг: 4.7
490 відгуків