Name: Напишу ще і тут! Магазин алло неправомірно діє у відношенні до покупців! Продали несправний планшет!
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Любов Мадьярова

› › ›

Любов Мадьярова Відгук додано 15 квітня, 2025 год 13 переглядів

Продали несправний планшет! Принесла в магазин на наступний день! Відмовили в поверненні коштів і в обміні на інший. Сказали тільки в сервісний ремонт приймуть! Для них 14 денний термін, коли повинні повернути кошти або обміняти, це закон не для них! Гидко!
1 згоден 1 не згоден

Коментарі до відгуку

evelin 21 квітня, 2025 год

Взагалі то магазин правий. Усі магазини не взяли б у вас планшет на обмін, і не повернули б кошти. Тільки через сервіс. Вам на слово повірити, що не ви зламали?

Відповісти

Відповідь представника АЛЛО 16 квітня, 2025 год

Добрий день. Ми працюємо відповідно до законодавства України. Повернення товару здійснюється згідно із Законом «Про захист прав споживачів». Також ми завжди намагаємося йти назустріч Клієнту, де це можливо. Нам дуже шкода, що у Вас склалася така думка щодо нашої компанії. Також ми завжди рекомендуємо перевіряти пристрій при отриманні. Якщо ж дефект було виявлено вже після винесення замовлення за межі пункту видачі, то повернення/обмін можливе лише на підставі укладання авторизованого сервісного центру.

З повагою, Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5798 відгуків / 917692 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка