Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Відгук додано 31 березня, 2014 год 461 перегляд

Хотелось бы написать положительный отзыв, но ничего положительного вспомнить не получается. Заказал фотоаппарат nikon d 7000 18-105 vr kit в рассрочку. Начнём с того что при оформлении каждый из банков пытается навязать свои страховки, при этом по словам сотрудников страховка обязательна. Пришлось писать жалобы на оба банка и в итоге на второй день удалось оформить эту рассрочку без дополнительных обязательств! Если бы знал что так будут мотать нервы купил бы на другом сайте и без кредита. при этом поддержки от алло никакой, сами не знают обязательна ли эта страховка! Теперь самое интересное! Начиная с пятницы на горячей линии алло кормят завтраками на счёт отправки товара, хотя изначально уверяли что я получу его в субботу. Сегодня понедельник, после первого звонка мне продиктовали левый номер декларации и сказали что товар уже на складе и можно получать! Хорошо что я не побежал на склад, а решил проверить данную информацию. Когда я позвонил второй раз уже другой оператор мне сообщил что товар будет отправлен только сегодня! На вопрос почему их сотрудники дают левые декларации внятного ответа не последовало. После нескольких звонков на различные телефоны горячей линии удалось выдавить из них еще один номер декларации, которая при проверке на сайте новой почты оказывается электронной заявкой и не дает 100% уверенности что данный товар действительно отправлен. Посмотрим чем это все закончится и получу ли я наконец-то свой товар... Так что советовать данный магазин нет никакого желания, а тем более покупать что-то еще, уровень китайского ритейла(у них тоже не считается обнаном дать левый трэк), не ожидал такого от одного из лидеров украинского рынка.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 1 квітня, 2014 год

Добрый день! Александр, приносим извинения за доставленные неудобства. Сотрудники банка выдачу страховки рассматривают индивидуально по каждому клиенту. Ваш заказ отправлен, номер товарно-транспортной накладной Вам отправили в личном сообщении. Получение Вашего заказа 02.04.14. Мы сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Также благодарим за Ваше замечание, это поможет улучшить качество нашего обслуживания. Обращайтесь к нам еще.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5802 відгука / 918162 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка