Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Отзыв написан 31 марта, 2014 год 461 просмотр

Хотелось бы написать положительный отзыв, но ничего положительного вспомнить не получается. Заказал фотоаппарат nikon d 7000 18-105 vr kit в рассрочку. Начнём с того что при оформлении каждый из банков пытается навязать свои страховки, при этом по словам сотрудников страховка обязательна. Пришлось писать жалобы на оба банка и в итоге на второй день удалось оформить эту рассрочку без дополнительных обязательств! Если бы знал что так будут мотать нервы купил бы на другом сайте и без кредита. при этом поддержки от алло никакой, сами не знают обязательна ли эта страховка! Теперь самое интересное! Начиная с пятницы на горячей линии алло кормят завтраками на счёт отправки товара, хотя изначально уверяли что я получу его в субботу. Сегодня понедельник, после первого звонка мне продиктовали левый номер декларации и сказали что товар уже на складе и можно получать! Хорошо что я не побежал на склад, а решил проверить данную информацию. Когда я позвонил второй раз уже другой оператор мне сообщил что товар будет отправлен только сегодня! На вопрос почему их сотрудники дают левые декларации внятного ответа не последовало. После нескольких звонков на различные телефоны горячей линии удалось выдавить из них еще один номер декларации, которая при проверке на сайте новой почты оказывается электронной заявкой и не дает 100% уверенности что данный товар действительно отправлен. Посмотрим чем это все закончится и получу ли я наконец-то свой товар... Так что советовать данный магазин нет никакого желания, а тем более покупать что-то еще, уровень китайского ритейла(у них тоже не считается обнаном дать левый трэк), не ожидал такого от одного из лидеров украинского рынка.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 1 апреля, 2014 год

Добрый день! Александр, приносим извинения за доставленные неудобства. Сотрудники банка выдачу страховки рассматривают индивидуально по каждому клиенту. Ваш заказ отправлен, номер товарно-транспортной накладной Вам отправили в личном сообщении. Получение Вашего заказа 02.04.14. Мы сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Также благодарим за Ваше замечание, это поможет улучшить качество нашего обслуживания. Обращайтесь к нам еще.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5802 отзыва / 918155 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника