Name: Кавоварка Ardesto ECM-E10B бракована
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Римма

› › ›

Римма Відгук додано 4 квітня, 2024 год 20 переглядів

Історія продовжується місяць пройшов. але Алло вже пише про 180 днів та ссилається на свої внутрішні правила. Я так уже розумію що потрібно писати юристові бо толку не буде. Так вони ще через рік нічого мені не обміняють і не повернуть. Мережа АЛЛО входить в топ 5 лідерів в Україні не можу зробити обмін моєї кавоварки за 2000 грн. Це дно , нікому не рекомендую навіть не рекомендую туди заходити . Ніякої лояльності ніяких чітких відповідей. І тогрують бракованими товарами. Ніякої гарантії. Ніхто не опирається на закон він просто там написаний для галочки. Ви отримаєте зіпсований настрій. втрачені кошти, бракований товар. Навіть 1зірочку немає за що поставити.

АЛЛО - Кавоварка Ardesto ECM-E10B бракована

Переваги:

немає

Недоліки:

одні мінуси

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 4 квітня, 2024 год

Добрий день,Римма. Шкодуємо, що Ви зіткнулися з цією ситуацією. Бажаємо також підказати, що ми надаємо товар від виробника, який гарантує його якість. Також згідно із Законом «Про захист прав споживачів» протягом 14 днів є можливість повернути товар, якщо він не був у використанні ст.9"Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд.".

Якщо у процесі використання у товарі виникають складнощі у роботі, товар передається на гарантійне обслуговування сервісний центр виробника на її підтвердження відповідно до ст. 8 «Товар підлягає поверненню/обміну у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку суттєвих недоліків, що виникли з вини виробника товару, підтверджених висновком експертизи.», де ця складність за рішенням сервісного центру усувається або здійснюється заміна пристрою/повернення коштів

На даний момент, товар вже на видачі з сервісного центру.

З повагою, Марина, Департамент Турботи про Клієнтів

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5800 відгуків / 917787 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка