Name: Плохое обслуживание
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 21 сентября, 2023 год 9 просмотров

В магазине "Алло" по ул. Благовещенской мама (женщине 68 лет) покупала телефон и номер к нему. Подсунули контракт. Ничего не обьяснив и не предупредив об этом. Не сказали, какие условия, оплата. Три месяца не могла понять сколько оплачивать, только долги показывало. Ложим на телефон деньги, через время опять долг, ещё больше. Телефон кнопочный, без интернета. Когда я обратилась в магазин, сказали, что это теперь это не их проблемы, а нужно только маме с паспортом обращаться в сервисный центр. Там выяснилось, что на нее ещё и в суд могут подать, если она в течение трёх месяцев не будет оплачивать контракт.
Обслуживание отвратительное. Я думаю, что продавцы имея процент с подключения контракта, подсовывают его. Безсовестные, так обращаться с пожилыми людьми. Когда я спросила, зачем они это делают, со мной просто перестали разговаривать и полностью игнорировали меня.

Недостатки:

Плохое обслуживание. Обман покупателей.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 21 сентября, 2023 год

Добрий день.

Приносимо вибачення за незручності. Інформація, описана Вами у відгуку, передана нашим фахівцям для детального розгляду та вжиття відповідних заходів щодо покращення якості нашої роботи.

З повагою компанія Алло.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5893 отзыва / 924854 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника