Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Ganzya

› › ›

Ganzya Відгук додано 13 лютого, 2014 год 601 перегляд

Це просто жах, а не магазин. Прислали 25 грудня 2013 фотоапарат з "битими" пікселями на дисплеї (ну кому приємна велика зелена пляма на екрані? тим паче що це був подарунок). вирішили ми його відправити назад, користуючись правом зробити це в 14 днів від отримання. Відправили Новою Поштою 3 січня, зібравши всі необхідні документи, серед яких - УВАГА! - копії ВСІХ сторінок паспорта покупця (навіщо???), ІД код - цю інформацію взагалі не мають права вимагати, але довелося грати за їхніми правилами. Отримання коштів вказали через укрпошту (це, можливо, було дарма - через банківський переказ легше було б відстежити процес). Після численних дзвінків операторам якось тижні через три зателефонував менеджер і сказав, що гроші нам надіслані. На Укрпошті ніякого переказу не отримували. Знов третій тиждень я добиваюсь якогось зв'язку з менеджерами і хоча б підтвердження того, що гроші дійсно надсилались. Або, в крайньому випадку, отримати назад фотоапарат, хоч і геть неякісний. Гіркий осад, зіпсований Новий рік для близької людини, купа нервів - от всі переваги цієї сумнівної контори з назвою "Алло". Такого свинства ще не зустрічала.
7 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 14 лютого, 2014 год

Добрий день. Приносимо свої вибачення за ситуацію, що склалася. Ми передали інформацію відповідальним співробітникам і найближчим часом з Вами зв'яжуться для вирішення питання.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5803 відгука / 918173 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка