Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Ganzya

› › ›

Ganzya Отзыв написан 13 февраля, 2014 год 601 просмотр

Це просто жах, а не магазин. Прислали 25 грудня 2013 фотоапарат з "битими" пікселями на дисплеї (ну кому приємна велика зелена пляма на екрані? тим паче що це був подарунок). вирішили ми його відправити назад, користуючись правом зробити це в 14 днів від отримання. Відправили Новою Поштою 3 січня, зібравши всі необхідні документи, серед яких - УВАГА! - копії ВСІХ сторінок паспорта покупця (навіщо???), ІД код - цю інформацію взагалі не мають права вимагати, але довелося грати за їхніми правилами. Отримання коштів вказали через укрпошту (це, можливо, було дарма - через банківський переказ легше було б відстежити процес). Після численних дзвінків операторам якось тижні через три зателефонував менеджер і сказав, що гроші нам надіслані. На Укрпошті ніякого переказу не отримували. Знов третій тиждень я добиваюсь якогось зв'язку з менеджерами і хоча б підтвердження того, що гроші дійсно надсилались. Або, в крайньому випадку, отримати назад фотоапарат, хоч і геть неякісний. Гіркий осад, зіпсований Новий рік для близької людини, купа нервів - от всі переваги цієї сумнівної контори з назвою "Алло". Такого свинства ще не зустрічала.
7 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 14 февраля, 2014 год

Добрий день. Приносимо свої вибачення за ситуацію, що склалася. Ми передали інформацію відповідальним співробітникам і найближчим часом з Вами зв'яжуться для вирішення питання.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5803 отзыва / 918172 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника