Name: ВКРАЛИ БОНУСИ
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 2 листопада, 2022 год 9 переглядів

Добрий вечір. Близько місяця тому в Алло з'явилися в наявності консолі, ми з друзями чекали вже їх майже два роки на радощах побігли купувати їх. Замовляли в один магазин, мало того що їх возили два тижні, але це я до уваги не беру. Як прийшли забирати консолі нам продавці магазину запропонували об'єднати бонуси на один номер, ба більше того співробітники магазину не давали гривню остачі( консоль коштувуала 23999, а ми давали по 24000). Я та 4 моїх друзів об'єднали бонуси на мій номер 0933076458. Бонуси ми збирали на гру GOD OF WAR PS5 (код товару: 955323), як прийшли всі бонуси ми вирішили передзамовити цю гру, але при спробі використати їх видавало помилку “На бонусном счету недостаточно баллов для списания“. Спочатку я нічого не підозрював, але проходило декілька днів, а списати їх так і не було змоги. Так ось пару днів тому я вже вирішив зателефонувати на гарячу лінію, зробив значить я скаргу де вказав усі вище перечислені моменти. Вчора телефонує мені оператор Марина з приводу скарги і каже “Ми вам можемо зробити знижку на гру, але це буде лише 250 грн“. Я був розлючений, як це так із 1000 дають 250. Ми з нею вчора подискутували і сьогодні вона знову телефонує і каже “ Більше аніж 250 на гру зробити не можемо“. Прошу розглянути цю скаргу, і сподіваюсь, що поставитесь з розумінням та нарешті поверните бонуси в повному обсязі, так як і має бути в будь-якому нормальному магазині. Чекаю зворотнього зв'язку за номер ом: 0937288394
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 3 листопада, 2022 год

Добрий день .

Ваш відгук був переданий вищому керівництву. Наша компанія завжди намагається йти на зустріч, де це можливо, в даному випадку з Вами зв'язувався наш співробітник і надав можливу інформацію щодо знижки.

Усі умови використання бонусів є на сайт.

З повагою Компанія Алло

Відповісти

Гость 3 листопада, 2022 год

Добрий день. По-перше, якби ж це я попросив ці бонуси на один номер об'єднати, так ні це ж ВАШІ СПІВРОБІТНИКИ ПОРАДИЛИ ТАК ЗРОБИТИ. По-друге, ваша компанія сама вирішує давати бонуси чи ні. Ви або давайте, або приберіть цю програму і правила до неї, які звичайно йдуть майже в кожному пункті на користь магазину. Якщо не вирішите цю проблему, то не чекайте ні мене, ні всіх моїх знайомих та друзів у вашому магазині. Хоча б знижку на гру нормальну зробили, а не це посміховисько у вигляді 250 гривень

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5813 відгуків / 919075 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка