Відгуки про АЛЛО

АЛЛО
Відгук додано 8 січня, 2014 год 583 перегляда
Созрели для покупки мультиварки. Выбор пал на мультиварку Редмонт. Начитавшись отзывов про другой магазин и вспомнив, что предыдущий заказ(заказывал защитную пленку для смартфона) был успешно получен в магазине АЛЛО и никаких проблем с доставкой и получением не было - заказ был сделан 23/12/2013. Менеджер отзвонился и заказ был оформлен с перспективой получить перед Новым годом в пятницу 27/12/2013.
Разочарования:
-Доставка уже не в магазин АЛЛО, а Новой Почтой, что означало оплату за доставку. Ну и фиг бы с этими 30 грн, но! в Четверг 26 декабря никакой информации о том, что заказ отправлен нет.
Отзваниваюсь сам. После 10-ти минутного ожидания, оператор сообщает, что заказ отправлен и ждет меня в магазине АЛЛО!?!?!
Переспрашиваю: как в АЛЛО?! Ведь указано, что Новой Почтой!
Оператор: а, значит отправлен Новой Почтой(как, они не в курсе, что доставляют новой почтой!!???-насторожило).
Прошу номер декларации.
Оператор: ой, а у меня нету, есть только номер заказа.
Я: так у меня есть номер заказа из личного кабинета.

На что мне отвечают, что на сайте не номер заказа, а номер заявки?!(на кой черт такая путаница?!).

Оператор меня заверила, что номер декларации придет либо по емейлу либо смс.

В пятницу 27-го декабря подождал до обеда, но все еще тишина... Снова отзваниваюсь и снова 10 минут слушаю музыку...

Пообщавшись с оператором и получив ответ, что информации об отправке еще нету, перезваниваю снова через час-полтора. Отвечает уже оператор-парень и сообщает мне, что мой заказ ЗАДЕРЖАЛСЯ!!!!! и не был отправлен!!!! Я офигел!!! Обвиняю их магазин во всех смертных грехах и прошу чтобы со мной связался менеджер в течении часа ибо потом буду недоступен. Перезвонили часа через 2-3.
Менеджер мне сообщил, что товар ЗАКОНЧИЛСЯ!!!! (это всю неделю они искали мультиварку в других магазинах или ждали поставку?!), но возможно отправят в субботу....
Отказываюсь от заказа - заказал мультиварку в другом магазине.

И о чудо!!!! в субботу утром приходит смс, что товар отправлен!!! На кой черт мне нужен их заказ если я отказался от заказа и оплатил в другом магазине и мне его доставят Новой Почтой в срок и бесплатно+еще подарок и цена акционная!!!!

Пусть теперь решают вопросы с Новой почтой!

9 згодні



Коментарі до відгуку

ИМ АЛЛО 11 січня, 2014 год
Добрый день. Александр, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Спасибо за Ваш отзыв.
Air 8 січня, 2014 год
надо еще товара крупногабаритного поназаказывать и не приходить.

пусть за доставку расплачиваются сами ))))))

как они к нам, так и мы к ним)
Ольга 9 січня, 2014 год
Ага, у меня тоже возникла такая мысль) но мне жаль Новую почту, ними я пока довольна абсолютно ;)


АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5
5803 відгука / 918194 перегляда
АЛЛО
РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка
apple-people.com.ua
apple-people.com.ua

Рейтинг: 4.9
353 відгука
Retromagaz.com
Retromagaz.com

Рейтинг: 4
40 відгуків
Магазин mega_tekhnika.ua
Магазин mega_tekhnika.ua

Рейтинг: 4.5
635 відгуків
smartmag.biz.ua
smartmag.biz.ua

Рейтинг: 4.9
658 відгуків
Techno Case
Techno Case

Рейтинг: 5
8 відгуків
Touch (touch.com.ua)
Touch (touch.com.ua)

Рейтинг: 4.7
1720 відгуків
Click.ua
Click.ua

Рейтинг: 3.7
46 відгуків
Brain - компьютеры и гаджеты!
Brain - компьютеры и гаджеты!

Рейтинг: 1.8
237 відгуків