Отзывы об АЛЛО

АЛЛО
Отзыв написан 8 января, 2014 год 583 просмотра
Созрели для покупки мультиварки. Выбор пал на мультиварку Редмонт. Начитавшись отзывов про другой магазин и вспомнив, что предыдущий заказ(заказывал защитную пленку для смартфона) был успешно получен в магазине АЛЛО и никаких проблем с доставкой и получением не было - заказ был сделан 23/12/2013. Менеджер отзвонился и заказ был оформлен с перспективой получить перед Новым годом в пятницу 27/12/2013.
Разочарования:
-Доставка уже не в магазин АЛЛО, а Новой Почтой, что означало оплату за доставку. Ну и фиг бы с этими 30 грн, но! в Четверг 26 декабря никакой информации о том, что заказ отправлен нет.
Отзваниваюсь сам. После 10-ти минутного ожидания, оператор сообщает, что заказ отправлен и ждет меня в магазине АЛЛО!?!?!
Переспрашиваю: как в АЛЛО?! Ведь указано, что Новой Почтой!
Оператор: а, значит отправлен Новой Почтой(как, они не в курсе, что доставляют новой почтой!!???-насторожило).
Прошу номер декларации.
Оператор: ой, а у меня нету, есть только номер заказа.
Я: так у меня есть номер заказа из личного кабинета.

На что мне отвечают, что на сайте не номер заказа, а номер заявки?!(на кой черт такая путаница?!).

Оператор меня заверила, что номер декларации придет либо по емейлу либо смс.

В пятницу 27-го декабря подождал до обеда, но все еще тишина... Снова отзваниваюсь и снова 10 минут слушаю музыку...

Пообщавшись с оператором и получив ответ, что информации об отправке еще нету, перезваниваю снова через час-полтора. Отвечает уже оператор-парень и сообщает мне, что мой заказ ЗАДЕРЖАЛСЯ!!!!! и не был отправлен!!!! Я офигел!!! Обвиняю их магазин во всех смертных грехах и прошу чтобы со мной связался менеджер в течении часа ибо потом буду недоступен. Перезвонили часа через 2-3.
Менеджер мне сообщил, что товар ЗАКОНЧИЛСЯ!!!! (это всю неделю они искали мультиварку в других магазинах или ждали поставку?!), но возможно отправят в субботу....
Отказываюсь от заказа - заказал мультиварку в другом магазине.

И о чудо!!!! в субботу утром приходит смс, что товар отправлен!!! На кой черт мне нужен их заказ если я отказался от заказа и оплатил в другом магазине и мне его доставят Новой Почтой в срок и бесплатно+еще подарок и цена акционная!!!!

Пусть теперь решают вопросы с Новой почтой!

9 согласны



Комментарии к отзыву

ИМ АЛЛО 11 января, 2014 год
Добрый день. Александр, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Спасибо за Ваш отзыв.
Air 8 января, 2014 год
надо еще товара крупногабаритного поназаказывать и не приходить.

пусть за доставку расплачиваются сами ))))))

как они к нам, так и мы к ним)
Ольга 9 января, 2014 год
Ага, у меня тоже возникла такая мысль) но мне жаль Новую почту, ними я пока довольна абсолютно ;)


АЛЛО
Все отзывы

1.3 5
5803 отзыва / 918185 просмотров
АЛЛО
РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника
smartmag.biz.ua
smartmag.biz.ua

Рейтинг: 4.9
658 отзывов
Techno Case
Techno Case

Рейтинг: 5
8 отзывов
Touch (touch.com.ua)
Touch (touch.com.ua)

Рейтинг: 4.7
1720 отзывов
Click.ua
Click.ua

Рейтинг: 3.7
46 отзывов
Brain - компьютеры и гаджеты!
Brain - компьютеры и гаджеты!

Рейтинг: 1.8
237 отзывов
Интернет-магазин 3g-mag.com.ua
Интернет-магазин 3g-mag.com.ua

Рейтинг: 4
102 отзыва
Efco.ua
Efco.ua

Рейтинг: 4.8
130 отзывов
apple-people.com.ua
apple-people.com.ua

Рейтинг: 4.9
352 отзыва